Caracteres ibibles en la pantalla del monitor cuando se reanuda desde el modo de suspensión mediante HDMI y las estaciones de acoplamiento de Dell TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19TBS/WD19DCS

En los sistemas con procesadores KabyLake (KBL), cuando conecta una estación de acoplamiento de Dell TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19TBS/WD19DCS a un monitor mediante el puerto HDMI, es posible que el monitor muestre caracteres iducidas aleatoriamente a la izquierda de la pantalla de presentación de Dell dentro de 2 segundos cuando el sistema se reanuda desde un estado de alimentación S4/S5.

El problema está relacionado con un cambio en la implementación del reloj de CD dinámico que causa el problema.

Solución alternativa

Solución alternativa: Puede solucionar el problema desconectando y reconectando la conexión USB tipo C TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19TBS/WD19DCS al sistema o la conexión del cable del monitor HDMI a la estación de acoplamiento TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC/WD19TBS/WD19TBS/WD19DCS.

Puede resolver este problema mediante la actualización del BIOS del sistema a la versión más reciente disponible en Dell Support/Drivers > Downloads (Soporte de Dell/Controladores > Descargas). Asegúrese de que el modelo del sistema y el sistema operativo sean correctos, seleccione BIOS en el menú desplegable Categoría y descargue e instale la actualización del BIOS más reciente disponible que aparece.