Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage.

Po ponownym uruchomieniu serwera PowerEdge 11. generacji podczas testu POST może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie.

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Kontynuowanie uruchamiania systemu może spowodować ryzyko, że system może być zasilany bez ostrzeżenia.
Naciśnięcie klawisza F1 powoduje kontynuowanie, F2-uruchomienie programu konfiguracji systemu.

Pytania dotyczące rozwiązywania problemów

1. 1. Czy dostęp do kontrolera iDRAC można uzyskać za pośrednictwem lokalnego polecenia racadm z poziomu systemu operacyjnego serwera? (Wykonaj polecenie „racadm getsysinfo” i sprawdź, czy kontroler iDRAC zwraca odpowiedź).
2. Czy internetowy graficzny interfejs użytkownika kontrolera iDRAC jest dostępny z poziomu przeglądarki klienckiej?
3. Czy adres IP kontrolera iDRAC można pingować?
4. Czy błąd występuje przy każdym ponownym uruchomieniu komputera, czy jest on czasowy?
5. Po całkowitym rozładowaniu urządzenia błąd wystąpił natychmiast po kolejnym teście POST?
6. Czy jakikolwiek sprzęt został wymieniony?
7. Czy po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania kontroler iDRAC nadal nie reaguje na polecenia? Czy jest to kontroler iDRAC Express czy Enterprise? W przypadku wersji Enterprise, czy ustawienie karty sieciowej to Shared czy Dedicated?
8. Czy można nawiązać połączenie z kontrolerem iDRAC za pośrednictwem protokołu SSH/Telnet? 
9. Czy jeśli zainstalowane jest narzędzie Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), kontroler iDRAC jest widoczny? 
10. Czy problem można odtworzyć?
11. Czy łączność sieci LAN dla kontrolera iDRAC jest wyłączona w narzędziu konfiguracyjnym dostępnym po naciśnięciu kombinacji klawiszy CTRL + E?    
      

Spróbuj uruchomić serwer ponownie, a błąd może zostać usunięty. Jeśli błąd nadal występuje, odłącz zasilanie na 30 sekund. Po ponownym włączeniu zasilania prądem zmiennym należy pozostawić 2 minuty na ukończenie testu POST/inicjalizacji iDRAC6 przed ponownym włączeniem zasilania serwera.

Dodatkowe czynności, które należy rozwiązać
W przypadku testowania wielu środowisk wykryto następujące czynności, aby rozwiązać ten problem.

1. Usuń zasilanie resztkowe (odłącz zasilacz i przytrzymaj przycisk zasilania przez 20 sekund).
2. Uruchom narzędzie konfiguracji systemu BIOS klawiszem F2 i zresetuj je (włącz klawisze Caps Lock, Scroll Lock i NUM Lock). Naciśnij kombinację klawiszy Alt + E, Alt + F, Alt + B i uruchom ponownie system. 
3. Uruchom ponownie system BIOS kontrolera iDRAC za pomocą kombinacji klawiszy CTRL+E i zresetuj do wartości domyślnych, po czym naciśnij klawisz Escape. System zostanie ponownie uruchomiony.
4. Uruchom ponownie system BIOS kontrolera iDRAC i sprawdź, czy sieci LAN i IPMI kontrolera iDRAC są włączone, zapisz i wyjdź, a następnie naciśnij klawisz Escape. System zostanie ponownie uruchomiony.
5. Uruchom system z poziomu systemu operacyjnego i spróbuj wykonać aktualizację oprogramowania wewnętrznego iDRAC do najnowszej dostępnej wersji.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, oznacza to, że kontroler iDRAC nie działa i należy go wymienić. Problem może również leżeć po stronie płyty głównej, ponieważ do niej podłączony jest kontroler iDRAC.