メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Что такое Dell Digital Delivery

概要: В этой статье обсуждаются часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Затронутые продукты:

  • Dell Digital Delivery

原因

Dell Digital Delivery обеспечивает доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением ОС Windows.

解決方法

Часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery (для получения дополнительной информации нажмите на соответствующий вопрос).

Dell Digital Delivery предоставляет доступ к программному обеспечению, приобретенму с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением Windows, например (но не оказано):

Dell Digital Delivery содержит, в частности, следующее:

Dell Digital Delivery НЕ содержит:

  • Microsoft Office, приобретенный с компьютером Dell.
  • Бесплатное программное обеспечение, которое входит в комплект поставки компьютера Dell, например:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Программное обеспечение, приобретаемое отдельно на сайте Dell.com
  • Облачные приложения. Примеры:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Примечание.:

Программное обеспечение, приобретенное отдельно от компьютера Dell, не может быть добавлено в Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery устанавливается на заводе на каждом потребительском или коммерческом компьютере под управлением Windows, приобретаемом у Dell.

В случае, если образ Windows переустановлен, Dell Digital Delivery можно скачать на сайте https://www.dell.com/support/. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание и установка Dell Digital Delivery.

Приложение Dell Digital Delivery доступно непосредственно в меню «Пуск» Windows.

Приложение Dell Digital Delivery
Рис. 1. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery

Если программное обеспечение отсутствует в Dell Digital Delivery, убедитесь в следующем:

  • Вы приобрели программное обеспечение вместе с компьютером Dell.
  • Имеется активное подключение к Интернету.

После проверки этих двух пунктов см. статью Поиск и устранение неисправностей Dell Digital Delivery для получения дальнейшей технической помощи.

Dell Digital Delivery предоставляет быстрый доступ к лицензиям на программное обеспечение, приобретенным с потребительскими и коммерческими компьютерами Dell для Windows.

Версия Dell Digital Delivery может потребоваться для:

  • Установка продукта
  • Поиск и устранение неисправностей продукта
  • Удаление продукта

Для получения дополнительной информации см. статью Определение версии Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery можно удалить с компьютера после получения всего доступного приобретенного программного обеспечения через приложение. Для получения дополнительной информации см. статью Удаление Dell Digital Delivery.

Поддержка Dell Digital Delivery доступна для всех потребителей или коммерческих организаций Dell с активной гарантией на оборудование. Для получения дополнительной информации см. статью Как получить поддержку по Dell Digital Delivery.

その他の情報

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

文書のプロパティ


最後に公開された日付

01 2月 2024

バージョン

19

文書の種類

Solution