Як дізнатися статус гарантії та інформацію про ваш продукт Dell

• Статус гарантії – це ваш продукт Dell, на який поширюється гарантія, перевірте його гарантійний статус і дату закінчення терміну дії гарантії, ввівши свій сервісний ярлик, або дозвольте нашому автоматизованому інструменту визначити для вас сервісний номер.
• Управління гарантією - У цьому відео показано, як визначити, чи закінчується термін дії гарантії або контракту на обслуговування Dell? За кілька коротких кроків ви можете бути впевнені, знаючи, що ваш продукт Dell захищений.

• Подовжте або оновіть свою гарантію - Гарантії Dell можуть бути поновлені, щоб охопити ремонт обладнання або запасні частини під брендом Dell.
  ПРИМІТКА: Не всі країни пропонують поновлення та продовження гарантії, у таблиці 1 наведено список країн, які пропонують поновлення та продовження гарантії онлайн для вибраних продуктів.

  Країни, які пропонують поновлення та продовження гарантії
  Австрія
  Бельгія
  Бразилія
  Канада
  Китай
  Чеська Республіка
  Данія
  Фінляндія
  Франція
  Німеччина
  Греція
  Індія
  Ірландія
  Італія
  Японія
  Люксембург
  Малайзія
  Нідерланди
  Норвегія
  Польща
  Португалія
  Сінґапур
  Словакія
  Південно-Африканська Республіка
  Південна Корея
  Іспанія
  Швеція
  Швейцарія
  Тайвань
  Таїланд
  Великобританія
  США

  Таблиця 1: Країни, які пропонують поновлення та продовження гарантії

• Перегляньте сторінку договорів на обслуговування для клієнтів-споживачів, щоб детально дізнатися, які послуги надає гарантія на ваш комп'ютер і на яку підтримку ви маєте право.
  НОТАТКИ:

  1. Ви потрапите на сторінку англійською мовою, де ви можете вибрати свою країну або регіон, інформація про вашу гарантію надана місцевою мовою.
  2. Клацніть «Рекомендовані угоди», щоб переглянути список різних видів гарантій і послуг, які можуть бути вам доступні.
• Крім того, ви можете перейти на сторінку «Комерційні клієнти », де ви можете перевірити свій рахунок-фактуру на наявність умов і положень або перейти до сервісного центру, щоб отримати копію рахунку-фактури.
  ПРИМІТКА: Ви потрапите на сторінку англійською мовою, де ви можете вибрати свою країну або регіон, інформація про вашу гарантію надана місцевою мовою.

• Гарантія та передача права власності – ви можете подати запит на гарантію або передачу права власності, якщо ви нещодавно придбали або отримали вживаний продукт Dell, продукт Dell переміщується в іншу країну чи регіон і потребує покриття в цьому регіоні, або ви володієте продуктом, який нещодавно придбала компанія Dell. Ви також можете надіслати запит на постійну зміну адреси для своїх продуктів Dell за допомогою сервісного тегу.
• Реєстрація продукту - Коли ви купуєте комп'ютер через роздрібного продавця, ви повинні зареєструвати свій комп'ютер Dell, щоб користуватися нашою персоналізованою підтримкою світового класу.
• Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell «Передача права власності» та «Посібники з реєстрації продуктів Dell».

Зверніться до Міжнародної служби підтримки , щоб отримати інформацію про технічну підтримку під час подорожей або переїздів за кордон.

• Детальніше про міжнародні центри підтримки
• Контактна інформація міжнародних центрів підтримки.
• Реквізити для перенесення підтримки у зв'язку з переїздом
• Послуги, доступні для споживачів і комерційних клієнтів у різних країнах

Dell тут, щоб допомогти, навіть після закінчення терміну гарантії.

• Щоб отримати корисні поради та вказівки щодо організації «позагарантійного» ремонту вашого комп'ютера Dell, для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Як організувати «позагарантійний» ремонт вашої системи Dell. 

• ГАРАНТІЙНІ ТА ДОПОМІЖНІ ПОСЛУГИ: На цій сторінці ви можете перевірити статус гарантії, поновити гарантію, передати право власності або зареєструвати свій продукт Dell.
• Інформація про гарантію Dell: Перегляньте це відео, щоб отримати короткий огляд інформації про гарантію Dell для вашого продукту. Дізнайтеся про важливі деталі та дізнайтеся, куди звернутися, щоб дізнатися більше, на веб-сайті Dell. Це відео присвячене північноамериканським регіонам США та Канади.