메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
일부 문서 번호가 변경되었을 수 있습니다. 이 문서가 찾으려는 문서가 아닌 경우 모든 문서를 검색해 보십시오. 문서 검색

V počítači Alienware x51 R3 dochází k zamrznutí při spouštění nebo spouštění programů

요약: Systémy Alienware X51 R3 mohou náhodně zamrznout při spouštění systému Windows nebo také při pokusu o otevření programu nebo aplikace.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Popis   Důvodem je problém s ovladačem USB 3.1
   

Podporované systémy:

 
  Alienware X51 R3            
 

Řešení

  1. Vypnout systém

  2. Odpojte všechna zařízení USB.

  3. Připojte myš a klávesnici k portům USB 2.0.

    SLN301865_en_US__2img-x51R3-USB2_0-MR-V1

  4. Zapněte počítač

  5. Odinstalujte ovladač ASMedia USB 3.1 z nabídky Programy a funkce.

  6. Stažení a instalace ovladače ASMedia USB 3.1

  7. Znovu připojte všechna zařízení USB.

  8. Aktualizujte systém BIOS na verzi 1.2.6 nebo vyšší.

Pokud problém přetrvává, postupujte následovně:

  1. Zapněte systém.
  2. Jakmile se systém zapne, začněte stisknout klávesu F2 a přejděte do systému BIOS
  3. Po vstupu do systému BIOS přejděte na kartu Advanced (Upřesnit)
  4. Přejít na Integrovaná zařízení
  5. Přejděte do části PCIE Gen3 a stiskněte Enter.
  6. Vyberte možnost Disable a stiskněte Enter.
  7. Stisknutím klávesy F10 provedete uložení a skončíte.

Zpět na začátek

원인

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

해결


 
Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného královstvíFrancie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

문서 속성


영향을 받는 제품

Alienware X51 R3

마지막 게시 날짜

11 3월 2024

버전

5

문서 유형

Solution