Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Pobieranie i instalacja sterowników do urządzenia wielofunkcyjnego Dell 964

Sammendrag: W tym artykule przedstawiono instrukcje dotyczące dezinstalacji sterownika i oprogramowania wewnętrznego drukarki, a następnie pobierania i instalacji ich najnowszej wersji.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold


Symptomer

Spis treści:

 


W tym artykule przedstawiono instrukcje dotyczące dezinstalacji sterownika i oprogramowania wewnętrznego drukarki, a następnie pobierania i instalacji ich najnowszej wersji.


 

Zagadnienie 1: Dezinstalacja istniejących sterowników drukarki Dell

Przed ponowną instalacją jakichkolwiek sterowników drukarki niezbędne jest odinstalowanie wszystkich sterowników drukarki zainstalowanych wcześniej. Nie może to spowodować problemów, które uniemożliwiają komputerowi komunikowanie się z drukarką.

Aby odinstalować poprzednie sterowniki drukarki:

  1. Wyłącz drukarkę.
     
  2. Odłącz kabel USB z tyłu drukarki Dell, kliknij przyciskStart,wskaż opcjęWszystkie programy, następnie wskaż opcjęDell Printers(Drukarki Dell, po czym wskaż na liście swoją drukarkę Dell ikliknij ikonęUninstall Dell Printer(Odinstaluj drukarkę Dell).
     
  3. Po wyświetleniu okna potwierdzeniaDell Printer Uninstall(Dezinstalacja drukarki Dell) kliknij przyciskYes (Tak). Proces dezinstalacji może potrwać kilka minut. W czasie trwania procesu nie należy wyłączać komputera.
     
  4. Po wyświetleniu oknaDell Printer Uninstallation(Dezinstalacja drukarki Dell), kliknij opcjęYes, I want to restart my computer right now (recommended)(Tak, chcę uruchomić komputer ponownie teraz (zalecane)),a następnie kliknij przyciskOK. (System automatycznie zamknie się, a następnie uruchomi ponownie).

    Ponowne uruchomienie systemu kończy proces dezinstalacji drukarki.
Uwaga: Uwaga: Nie należy podłączać kabla USB do drukarki aż do chwili, kiedy zostaną pobrane i ponownie zainstalowane sterowniki drukarki.

 

Powrót do góry

Zagadnienie 2: Pobieranie i instalacja sterowników drukarek atramentowych

Aby pobrać sterowniki urządzenia wielofunkcyjnego A920 z witryny support.dell.com, wykonaj poniższe kroki:

  1. Przejdź do strony pobieranie 964.
     
  2. Wybierz odpowiedniSystem operacyjnyz pól rozwijanych, tak jak pokazano narys. 1.
     
    System operacyjny:     Znak zapytania SLN126177_en_US__1Drivergo i pobierania
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      Windows Vista w wersji 32-bitowej
    SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    Kategoria:     Znak zapytania SLN126177_en_US__1Drivergo i pobierania
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      Wszystko
    SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    Rysunek 1: Wybór sterowników i plików do pobrania
     
    Uwaga: Uwaga:Kliknij opcję More Filter Options (Więcej opcji filtra), jeśli potrzebny jest szerszy zakres wyboru.

  3. Kliknij pozycję SLN126177_en_US__7primaryDownload (Pobierz ) na prawo od Dell-Driver.
    Uwaga: Pobierając plik, akceptujesz warunki umowy licencyjnej oprogramowania Dell.

  4. Kliknij przycisk Run (Uruchom ).
     
  5. Upewnij się, że opcja Zamknij to okno dialogowe po ukończeniu pobieranianie jest zaznaczona.
     
  6. Po zakończeniu pobierania, kliknij polecenie Zezwól, Uruchom lub Tak.
     
  7. W oknie drukarki: kliknij przycisk Kontynuuj.
     
  8. W oknie Wybierz folder, do którego mają być rozpakowane pliki kliknij przycisk OK.
     
  9. Jeżeli pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz zastąpić istniejący folder, kliknij przycisk Yes to All (Tak dla wszystkich). Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy utworzyć folder, kliknij przycisk Tak.
     
  10. W oknie Wszystkie pliki zostały rozpakowane kliknij przycisk OK.
     
  11. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zainstalować sterownik.
     
  12. Kliknij przyciskOK, gdy wyświetli się okno z pytaniem, czy uruchomić ponownie komputer.

 

Powrót do góry


 

Årsak

 

Oppløsning

 

Artikkelegenskaper


Berørt produkt

Dell 962 All In One Photo Printer

Dato for siste publisering

02 sep. 2021

Versjon

5

Artikkeltype

Solution