SD- eller minneskortsläsaren kan inte läsa SD- eller minneskort

Minneskort används framförallt till att lagra bilder från digitalkameror, men de kan även vara användbara för att dela bilder och filer.

Det finns flera olika typer av minneskort. Minneskortsläsare på Dells stationära och bärbara datorer har stöd för SD- (micro-SD-kort med adapter) och XD-minneskort.

Om du får något eller flera av följande symptom följer du instruktionerna i den här artikeln för att felsöka och lösa minneskortsproblemen.

• Minneskortsläsaren kan inte identifiera eller läsa minneskortet.
• Ett SDHC-kort med hög kapacitet är låst alternativt så går det inte att läsa det.
• Kortläsaren slutar fungera när du har använt Säker borttagning av maskinvara.
• Minneskort visas i Windows, men det uppstår fel vid skrivning eller läsning.

Minneskortsläsarproblem kan bero på skadade minneskort, inkompatibla minneskort, gamla eller skadade kortläsardrivrutiner osv.

1. Lås upp Flash-kortet

De flesta, men inte alla, SD-kort (Secure Digital) har en spärr som används till att skrivskydda data på kortet.

1. Sök reda på skåran på den vänstra eller högra kanten på SD-kortet.
2. För spärren uppåt ELLER i den riktning som anges på etiketten om du vill låsa upp SD-kortet.

2. Försök med ett SD-/minneskort som du vet fungerar

Byt det befintliga kortet mot ett annat som du vet fungerar. Du gör det här för att utesluta att det är minneskortet som inte kan identifieras.

3. Se till att du har installerat den senaste BIOS-, Windows- och kretsuppsättningsdrivrutinen.

Inaktuella drivrutiner kan leda till att minneskortet inte identifieras. Utför följande steg för att se till att allt är uppdaterat:

1. Kontrollera att den senaste BIOS-versionen är installerad på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell-BIOS-uppdateringar.

   ---

2. Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna är installerade genom att hämta de senaste uppdateringarna för Windows 10 på Microsofts webbplats.

   ---

3. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.

   ---

4. Tre alternativ för att identifiera och hämta drivrutiner för din Dell-produkt visas.
   • Tryck eller klicka på datorn i listan under THIS PC.
     Obs! Om inte datorn visas under THIS PC pekar eller klickar du på Download & Install SupportAssist så identifieras den automatiskt. Ladda ner och installera SupportAssist genom att följa instruktionerna. Mer information finns på sidan Dell SupportAssist för datorer.

     ---

   • Ange Service Tag-numret, Dell EMC-produkt-ID:t eller modellen, tryck eller klicka på Search (när din produkt inte visas automatiskt i listan) och välj sedan datorn i listan.

     ---

   • Peka eller klicka på Bläddra bland alla produkter: Välj typ av dator, varumärke och produktmodell.
     Obs! Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Leta rätt på produktmodellen för din Dell-dator.

   ---

5. Gör något av följande:
   • Om du vill använda vårt automatiska verktyg SupportAssist till att uppdatera drivrutinerna klickar du på Check for Updates.

     ---

   • Klicka på Find drivers och gå till steg 6.

   ---

6. Välj det operativsystem som är installerat på datorn i listrutan Operating system.

   ---

7. Välj Chipset i listrutan Category.

   ---

8. Markera kryssrutan till vänster om en post som innehåller minneskortsläsare eller liknande.

   ---

9. Tryck eller klicka på Download (hämta).

   ---

10. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade på webbläsaren Chrome.

    ---

11. När du laddat ner drivrutinen startar du installationen genom att trycka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• SD-kortläsaren fungerar inte längre efter uppgradering till Windows 10

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att visa våra erbjudanden.