Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

Čtečka karet SD či paměťových karet nepřečte kartu SD či paměťovou kartu

Resumo: Tento článek obsahuje informace o odstraňování a řešení problémů s kartou SD nebo čtečkou paměťových karet ve stolním počítači nebo notebooku Dell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Paměťová karta je široce používaným paměťovým médiem v zařízeních, jako jsou digitální fotoaparáty, chytré telefony a počítače. Existuje několik různých typů paměťových karet, včetně standardních SD karet, mini-SD karet, microSD karet a tak dále.

Některé notebooky a stolní počítače Dell jsou vybaveny integrovanou čtečkou paměťových karet, která podporuje konkrétní formáty paměťových karet.

POZNÁMKA: Před použitím paměťové karty se ujistěte, že čtečka paměťových karet ve vašem zařízení podporuje konkrétní formát paměťové karty. Zkontrolujte podporované formáty paměťových karet v dokumentaci k notebooku nebo stolnímu počítači Dell.

Pokud narazíte na některý nebo více z následujících příznaků, postupujte podle pokynů v tomto článku a vyřešte problémy s paměťovou kartou.

  • Paměťová karta není rozpoznána nebo se nezobrazuje v systému Windows.
  • Čtečka paměťových karet nemůže rozpoznat ani přečíst paměťovou kartu.
  • Chyba čtení/zápisu na SD kartě.
  • Chyba Vložený disk nebyl tímto počítačem čitelný.
  • Chyba: SD karta není přístupná. Soubor nebo adresář jsou poškozené a nečitelné.
  • Písmeno jednotky SD chybí nebo se nezobrazuje v Průzkumníku souborů.
  • Dochází k zamrznutí vysokokapacitní karty SDHC nebo kartu SDHC nelze přečíst.
  • Čtečka karet přestane po použití fungovat Bezpečné odebrání hardwaru.
  • Paměťová karta se v systému Windows zobrazuje, ale při čtení nebo zápisu dochází k chybám.

Causa

Důvody, proč systém nerozpozná nebo nenačte kartu SD, mohou být různé, například:

  • Fyzicky poškozená SD karta.
  • Fyzické poškození pinů uvnitř čtečky paměťových karet způsobuje špatné připojení.
  • Poškozená karta SD.
  • SD karta s ochranou proti zápisu.
  • Ovladače čtečky paměťových karet nejsou aktualizovány.
  • Nepodporovaný souborový systém karty SD nebo nesprávné formátování.

Resolução

Existují různé typy paměťových karet, jako jsou karty micro SD, SD karty, karty SDHC, karty SDXC a tak dále. Ne všechny z nich jsou podporovány čtečkou karet v počítači. Pokud paměťovou kartu vložíte násilím nebo nesprávně, může dojít k poškození paměťové karty a/nebo čtečky karet.

POZNÁMKA: Před použitím paměťové karty se ujistěte, že čtečka karet ve vašem zařízení podporuje konkrétní formát paměťové karty. Zkontrolujte podporované formáty paměťových karet v dokumentaci k notebooku nebo stolnímu počítači Dell.

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Ujistěte se, že čtečka karet není poškozená nebo zanesená prachem či nečistotami. Znečištěná nebo zaprášená paměťová karta nebo čtečka karet způsobuje špatný kontakt mezi kartou a čtečkou karet.

  • Pomocí nádobky se stlačeným vzduchem odstraňte ze čtečky karet veškerý prach a nečistoty. Ujistěte se, že používáte nádobku se stlačeným vzduchem, která je vhodná pro použití s elektronickými zařízeními.
  • Chcete-li paměťovou kartu vyčistit, lehce otřete znečištěné místo hadříkem, který nepouští vlákna, a isopropylalkoholem nebo čističem kontaktů, který je vhodný pro použití na elektronických zařízeních.
  • Vyzkoušejte paměťovou kartu v jiném kompatibilním zařízení, abyste se ujistili, že problém není způsoben poškozeným slotem čtečky karet.

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte, zda je v nastavení systému BIOS nebo UEFI počítače povolena čtečka karet. Je možné, že je čtečka karet vypnutá v systému BIOS nebo UEFI.

POZNÁMKA: Obrazovka konfigurace systému BIOS nebo rozhraní UEFI se může lišit v závislosti na modelu zařízení Dell. Informace o konkrétním modelu naleznete v dokumentaci k notebooku nebo stolnímu počítači Dell .
  1. Restartujte počítač a na úvodní obrazovce s logem společnosti Dell několikrát stiskněte klávesu F2 .
  2. Přejděte do nastavení systému BIOS nebo UEFI a vyhledejte výraz Karta Secure Digital (SD), Čtečka karetnebo Čtečka karet SD.
  3. Povolte nastavení, pokud již není povoleno, a poté uložte a ukončete nastavení systému BIOS nebo rozhraní UEFI.

Povolte kartu Secure Digital (SD) v systému BIOS nebo UEFI počítače OptiPlex 7050

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Systém Windows má integrovanou funkci odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními, která pomáhá řešit problémy související s hardwarem a externími zařízeními.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů se systémem Windows ve Windows 11 verze 22H2 a starší nebo Windows 10, postupujte následovně.

  1. Stisknutím kombinace kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit .
  2. Zadejte příkaz msdt.exe -id Device Diagnostic a pak vyberte OK.
  3. V okně Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními vyberte možnost Další , aby systém Windows automaticky zjišťoval a opravoval jakékoli problémy.
  4. Po dokončení odstraňování problémů zkontrolujte, zda je paměťová karta rozpoznána.
Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními pomocí tlačítka Další

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Pokud se paměťová karta nezobrazuje v Průzkumníkovi souborů Windows, přiřaďte jí ručně nové písmeno jednotky. Systém Windows nemusí přiřadit písmeno jednotky připojenému vyměnitelnému médiu nebo paměťové kartě, která je již používána jinou vyměnitelnou jednotkou v systému Windows.

Chcete-li ručně přiřadit nové písmeno jednotky na SD kartě v systému Windows 11 nebo Windows 10, postupujte takto.

  1. Stiskněte klávesy Windows + X .
  2. Vyberte možnost Správa disků.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na kartu SD a vyberte možnost Změnit písmeno jednotky a cesty .
  4. Vyberte nové písmeno jednotky a potvrďte.
Možnost Change drive letter and paths (Změnit písmeno jednotky a cesty) v nabídce pravým tlačítkem myši ve Správě disků

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

CHKDSK je užitečný nástroj systému Windows, který pomáhá automaticky opravovat chyby systému souborů, aby byla poškozená karta SD znovu použitelná.

Chcete-li opravit poškozený systém souborů v systému Windows 11 nebo Windows 10, postupujte takto.

  1. Stiskněte klávesy Windows + X .
  2. Vyberte Windows PowerShell (správce) nebo terminál (správce).
  3. V okně PowerShell zadejte příkaz chkdsk D: /R /F /X a stiskněte Enter. Ujistěte se, že jste nahradili písmeno D přiřazené vaší SD kartě.
  4. Počkejte na dokončení nástroje CHKDSK. Tento proces může trvat několik hodin v závislosti na velikosti a rychlosti vaší SD karty.

Parametr /F opravuje všechny strukturální problémy se systémem souborů a adresářem a opravuje nekonzistenci mezi nimi. Parametr /R sděluje nástroji CHKDSK, aby zkontroloval, zda na celé kartě SD nejsou vadné sektory, a pokud možno je opravil. Parametr /X odpojí jednotku, aby ji bylo možné zkontrolovat a opravit.

Příkazový řádek systému Windows s nástrojem CHKDSK

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Jednou z nejčastějších příčin nerozpoznané SD karty je nesprávný nebo zastaralý ovladač čtečky karet. Zkontrolujte, zda jsou ovladače aktualizovány.

Společnost Dell Technologies doporučuje aktualizovat ovladače zařízení a systém BIOS v rámci cyklu plánovaných aktualizací. Aktualizace ovladače zařízení a systému BIOS mohou obsahovat vylepšení nebo změny funkcí, díky nimž bude váš systémový software nadále aktuální a kompatibilní s dalšími systémovými moduly (hardware a software) a mohou zvýšit stabilitu.

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet po aktualizaci ovladačů stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Mnoho SD karet má funkci zvanou ochrana proti zápisu, přepínač na levé straně karty. Je-li zapnuta ochrana proti zápisu, nelze soubory na SD kartě upravovat. Pokud je zapnuta ochrana proti zápisu, karta není čitelná.

Před použitím paměťové karty se ujistěte, že je tento spínač nastaven do odemčené polohy.

Přepínač ochrany proti zápisu nastavený na stav odemknutí na SD kartě

Pokud paměťová karta nebo čtečka karet stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Některá zařízení mohou SD kartu formátovat tak, aby byla čitelná pouze tímto zařízením a ničím jiným, včetně počítače. Tím se nejen opraví Kartu SD nelze přečíst. chybu, ale také zajistěte, aby bylo úložné médium opakovaně použitelné.

VÝSTRAHA: Formátování má za následek trvalou ztrátu všech dat na SD nebo paměťové kartě. Společnost Dell Technologies doporučuje zálohovat veškerá osobní data na jiné úložné zařízení, zejména fotky, videa, dokumenty atd.

Chcete-li naformátovat kartu SD v systému Windows 11 nebo Windows 10, postupujte následovně:

  1. Vložte SD kartu do čtečky karet.
  2. Otevřete tento počítač.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na písmeno karty SD v části Zařízení a jednotky a vyberte možnost Formátovat.
  4. V okně Formát v části Systém souborů vyberte jednu ze tří možností – NTFS, FAT32 nebo exFAT.
  5. Výběrem možnosti Start zahájíte formátování karty SD.
Okno Formát zobrazující kapacitu disku, systém souborů, velikost alokační jednotky, jmenovku svazku a možnost rychlého formátování.

Malware nebo virová infekce může také způsobit, že se karta SD nezobrazí v systému Windows.

Některý malware nebo viry mohou také šifrovat nebo skrývat soubory na SD kartě. Přečtěte si , jak zobrazit nebo obnovit skryté soubory na SD kartě.

Spusťte rychlou kontrolu v programu Zabezpečení systému Windows

  1. Vyberte Start>Nastavení>Aktualizace a zabezpečení>Zabezpečení systému Windows a poté Ochrana před viry a hrozbami.
  2. V části Aktuální hrozby vyberte možnost Rychlá kontrola (nebo v dřívějších verzích systému Windows 10 v části Historie hrozeb vyberte možnost Zkontrolovat).
Možnost Skenovat nyní (rychlé skenování) v Zabezpečení systému Windows

Pokud skenování nenajde žádné problémy, ale stále máte obavy, možná budete chtít zařízení zkontrolovat důkladněji.


Spusťte pokročilou kontrolu v programu Zabezpečení systému Windows

  1. Vyberte Start>Nastavení>Aktualizace a zabezpečení>Zabezpečení systému Windows a poté Ochrana před viry a hrozbami.
  2. V části Aktuální hrozby vyberte Možnosti kontroly (nebo v dřívějších verzích Windows 10 v části Historie hrozeb vyberte Spustit novou rozšířenou kontrolu).
  3. Vyberte jednu z možností kontroly:
    • Úplná kontrola (zkontroluje všechny soubory a programy, které jsou aktuálně v zařízení)
    • Vlastní kontrola (kontrola konkrétních souborů nebo složek)
    • Offline kontrola antivirové ochrany v programu Microsoft Defender (restartuje počítač a spustí hloubkovou kontrolu před načtením systému Windows, aby zachytila zejména záludný malware).

Úplná kontrola, vlastní možnosti kontroly v Zabezpečení systému Windows


Zobrazení nebo obnovení šifrovaných nebo skrytých souborů na SD kartě

Pokud jsou soubory vidět na vašem zařízení, například na fotoaparátu, ale nejsou vidět na vašem počítači,

  1. Stiskněte klávesy Windows + X .
  2. Vyberte Windows PowerShell (správce) nebo terminál (správce).
  3. V okně PowerShell zadejte příkaz attrib -h -r -s /s /d X:*.* a stiskněte Enter. Nezapomeňte nahradit X písmenem přiřazeným k vaší SD kartě.
  4. Po dokončení procesu se karta SD zobrazí v počítači.

Příkazový řádek systému Windows s příkazem attrib

Mais informações

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


SLN129159_en_US__2BACKUP Zjistěte více informací na stránce podpory Řešení pro datová úložiště a zálohování.

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného královstvíFrancie. Neplatí pro servery ani úložiště.

Produtos afetados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000150063
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 ago. 2024
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.