Dell Download Manager çalışmadığında sorunlarını giderme

Sürücü dosyalarını Dell Download Manager kullanarak indiremiyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek sorunu giderip çözebilirsiniz
 

1. Adım: Web tarayıcı sorunlarını çözme

Internet Explorer

Dell Download Manager ile dosyaları indirmede sorun yaşıyorsanız ve Internet Explorer kullanıyorsanız şu adımları deneyin:

1. Internet Explorer tarayıcınızı açın.
2. Tarayıcı pencerenizin üstünde Araçlar düğmesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde İnternet Seçenekleri öğesine tıklayın.
4. Gözatma Geçmişi altındaki Genel sekmesinde Çıkışta gözatma geçmişini sil yanındaki onay kutusuna tıklayın.
5. Uygula öğesine ve ardından Tamam öğesine tıklayın.

FireFox

Dell Download Manager ile dosyaları indirmede sorun yaşıyorsanız ve FireFox kullanıyorsanız şu adımları deneyin:

1. FireFox tarayıcınızı açın.
2. Tarayıcı pencerenizin üstünde Yardım öğesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde Mozilla FireFox Hakkında öğesine tıklayın.
4. Tarayıcınızın 2.0.1 veya daha yeni bir sürümde olduğunu doğrulayın.

FireFox Eklentileri

Dell Download Manager'ın FireFox ile çalışabilmesi için aşağıdakilerin yüklü ve güncel olması gereklidir:

1. Microsoft .NET 3.5 Service Pack 1 veya üzeri.
2. Microsoft .NET Assistant 1.0 veya üzeri.

Microsoft .NET'in hangi sürümünü yüklediğinizi kontrol etmek için

1. Görev çubuğunuzdaki Başlat düğmesine tıklayarak Başlat menüsünü açın.
2. Denetim Masası öğesine tıklayın.
3. Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
4. Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 veya daha yeni bir sürümün listelendiğini doğrulayın.
5. Listelenmediyse Microsoft .NET Framework'ün en son sürümünü indirin.

.NET Assistant'ı yükleyip yüklemediğinizi kontrol etmek için

1. FireFox tarayıcınızı açın.
2. Eklentiler öğesine tıklayın.
3. Microsoft .NET Framework Assistant 1.1 veya daha yeni bir sürümün listelendiğini doğrulayın.
4. Listelenmediyse gerekli Firefox eklentisini içeren Microsoft .NET 3.5 Service Pack 1 öğesini indirip yükleyin.

2. Adım: Dell Download Manager'ı kaldırma ve yeniden yükleme

Dell Download Manager'ı kaldırmak için

1. Görev çubuğunuzdaki Başlat düğmesine tıklayarak Başlat menüsünü açın.
2. Denetim Masası öğesine tıklayın.
3. Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
4. Programlar listesinde Akamai NetSession Interface öğesine çift tıklayın.
5. Kaldır öğesine tıklayın. Kaldırma sürecinin başarılı olduğunu ifade eden bir iletişim kutusu belirmelidir.

Dell Download Manager'ı yeniden yüklemek için

1. Internet Explorer tarayıcınızı açın.
2. Araçlar düğmesine tıklayın.
3. Seçenekler listesinde İnternet Seçenekleri öğesine tıklayın.
4. Gözatma Geçmişi altındaki Genel sekmesinde Çıkışta gözatma geçmişini sil yanındaki onay kutusuna tıklayın.
5. Uygula öğesine ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
6. Dell İndirme Yöneticisi Kurulumu bölümündeki yönergeleri izleyin.