Windows'da Dizüstü Bilgisayarınızın Dokunmatik Yüzeyin Çalışmaması Sorununu Giderme

1. Dokunmatik yüzeyin ve parmağınızın üzerinde kir, yağ, sıvı veya yiyecek bulunmadığından emin olun. Dokunmatik yüzeyin doğru şekilde çalışması için parmağınıza tam olarak temas etmesi gerekir.

   NOT: Dokunmatik yüzeyiniz bozuksa ve düzgün çalışmıyorsa Şişmiş Pillere Dair Bilgiler ve Rehberlik adlı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   ---

2. Dokunmatik yüzeyin açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   ---

3. Verilerinizi kaydedin, açık programları kapatın ve zaten takılıysa kablolu USB fare (varsa) veya Bluetooth fare kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın. Aksi takdirde, bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutun (Kaydedilmemiş olan tüm verileri kaybedersiniz).

   ---

4. Güç kablosu dışında, aşağıdakiler dahil olmak üzere her şeyin bağlantısını kesin:

   • Hoparlörler
   • Yazıcılar
   • Tarayıcılar
   • USB aygıtları
   • USB flash sürücüsü veya diğer harici depolama aygıtları
   • Harici monitör
   • Harici klavye
   • Harici fare

   Bilgisayarınız bir takma birimine takılıysa çıkarın.

   ---

5. Bilgisayarı tekrar açın ve dokunmatik yüzeyi tekrar test edin.

   NOT: Önyükleme sırasında kalibrasyon işlemi gerçekleştirildiğinden bilgisayar önyüklenene kadar dokunmatik yüzeye dokunmayın.

   ---

6. İmleç düzgün çalışıyorsa soruna hangi aygıtın neden olmuş olabileceğini görmek için aygıtları tek tek bağlayarak imleci, eklenen her aygıt için ayrı ayrı test edin.

   ---

7. BIOS'un ve yonga seti sürücülerinin en son sürüme güncelleştirildiğinden emin olun.

   NOTLAR:

   • BIOS güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
   • En yeni Yonga Seti sürücülerini yüklemek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
   • SupportAssist uygulamasını kullandığınızda otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri alırsınız ve sorunlar algılanarak sizin için çözülür. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.

   ---

8. Bazı dizüstü bilgisayarlarda ve klavyeli tabletlerde dokunmatik yüzey donanımı ve sürücülerine hareket özellikleri eklenmiştir. İki veya üç parmakla kaydırma, sıkıştırarak yakınlaştırma, dairesel yakınlaştırma, döndürme ve kaydırma bu özelliklerden bazılarıdır. Bu yeni özelliklerin çoğu varsayılan olarak etkinleştirildiğinden, düzensiz imleç hareketine bunlar yol açabilir. Dokunmatik yüzey sürücüsünün özelliklerine giderek özellikleri devre dışı bırakabilir veya bunların çalışma şeklini değiştirebilirsiniz.

   Bu bölüm, bilgisayarınızda yüklü olan Microsoft Windows işletim sistemiyle ilgili bilgileri kapsar. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmeleri seçin.

   • Windows 11 veya Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. Arama kutusuna, main.cpl yazın.

      ---

   2. Program listesindeki main.cpl dosyasına dokunun veya tıklayın.

      ---

   3. Dell Dokunmatik Yüzey sekmesine dokunun ya da tıklayın.

      NOTLAR:

      Dell Dokunmatik Yüzey sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

      • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
      • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Ayrıca İmleç Hareketi Akıcı Değil (Düzensiz) veya İmleç Hiç Hareket Etmiyor bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

      ---

   4. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   5. Gestures (Hareketler) öğesine dokunun veya tıklayın (bilgisayarınıza bağlı olarak bu seçenek bulunmayabilir).

      ---

   6. Seçenekleri istediğiniz gibi değiştirin.

      ---

   7. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   8. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   9. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   NOT: Daha fazla bilgi için Touch gestures for Windows (Windows için dokunma hareketleri) başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun.

   1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

      ---

   2. Arama kutusuna, main.cpl yazın.

      ---

   3. Program listesinde main.cpl dosyasına tıklayın veya dokunun.

      ---

   4. Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesine tıklayın veya dokunun.

      NOTLAR:

      Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

      • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
      • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Ayrıca İmleç Hareketi Akıcı Değil (Düzensiz) veya İmleç Hiç Hareket Etmiyor bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

      ---

   5. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   6. Gestures (Hareketler) öğesine dokunun veya tıklayın (bilgisayarınıza bağlı olarak bu seçenek bulunmayabilir).

      ---

   7. Seçenekleri istediğiniz gibi değiştirin.

      ---

   8. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   9. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   10. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   Dokunmatik Yüzey Çalışmıyor

   Süre: 01:40
   Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

   ---

9. Önceki adımları izledikten sonra dokunmatik yüzey hâlâ çalışmıyorsa Dell, bilgisayarınızın donanımını ile yazılımınızın sağlık durumunu kontrol eden, SupportAssist adında bir yardımcı program sunar.

   SupportAssist artık Windows İşletim Sistemli çoğu yeni Dell bilgisayarların çoğunda önceden yüklenmiş olarak yer alır ve aşağıdaki şekilde bulunabilir:

   1. Başlat düğmesine dokunun veya tıklayın.
   2. Dell klasörünü görene kadar kaydırın.
   3. Dell klasörüne dokunun veya tıklayın.
   4. SupportAssist'e dokunun veya tıklayın.
      NOT: Önceden yüklenmemişse yükleme talimatları için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına bakın.
   5. Hardware Checkup (Donanım Kontrolü) öğesine dokunun veya tıklayın.
   6. Scan a Specific Device (Belirli bir Aygıtı Tara) öğesine dokunun veya tıklayın.
   7. Mouse (Fare) listelenene kadar aşağı kaydırın.
      NOT: Özel donanım yapılandırmanıza bağlı olarak Mouse (Fare) için birden fazla giriş bulunabilir. İmlecinizi Mouse (Fare) girişlerinin üzerine getirdiğinizde aşağıdakileri içerebilen bir açıklama görürsünüz:

      • HID-compliant mouse (HID uyumlu fare)

        Tek giriş buysa aşağıdaki iki seçenekten biri anlamına gelir:

        • Dokunmatik yüzeyinizin sürücüleri yüklenmemiştir ve dokunmatik yüzey normal bir fare olarak tanınmaktadır. Fare tıklamaları ve imleç hareketi gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
        • Yeni bilgisayarınız Dell Precision Dokunmatik Yüzeye sahiptir ve standart bir fare olarak algılanır. Fare tıklamaları ve imleç hareketleri gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

      • Dell Dokunmatik Yüzey

   8. İstediğiniz aygıta dokunun veya tıklayın ve talimatları izleyin.
      NOT: Fare için birden fazla giriş mevcutsa bu, bilgisayara ikinci bir fare bağlanmış olduğu anlamına gelebilir. İsterseniz bunları ayrı ayrı test edebilirsiniz.

BIOS'un en son sürüme güncelleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Aşağıda, bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemiyle eşleşen sekmeyi seçin. Yazarken imlecin düzensiz hareketler yapmasını önlemek amacıyla ayarların doğru olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.

• Windows 11 veya Windows 10
• Windows 8 (8.1)

1. Arama kutusuna main.cpl yazın.

   ---

2. Program listesindeki main.cpl dosyasına dokunun veya tıklayın.

   ---

3. Dell Dokunmatik Yüzey sekmesine dokunun ya da tıklayın.

   NOTLAR:

   Dell Dokunmatik Yüzey sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

   • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı şu bölümün altında yer alır: Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları. Şunu da deneyebilirsiniz:

     1. Başlat Menüsü'nü açın.
     2. Ayarlar'a gidin.
     3. Aygıtlar'a gidin.
     4. Fare öğesine tıklayın.
     5. Ek fare seçenekleri öğesine tıklayın.
     6. Fare Özellikleri penceresinde İşaretçi Seçenekleri sekmesini açın.
     7. Yazarken işaretçiyi gizle seçeneğini işaretleyin.

   • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Ayrıca Dizüstü Bilgisayar Klavyesinde Yazarken İmleç Düzensiz Bir Şekilde Hareket Ediyor bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

   ---

4. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

   ---

5. Duyarlılık öğesine dokunun veya tıklayın.

   ---

6. Touch Guard (Dokunma Koruması) seçeneğinin sağındaki Turn On (Aç) kutusunda bir onay işaretinin bulunduğundan emin olun.

   ---

7. Touch Guard (Dokunma Koruması) seçeneğinin altındaki daireyi en sağa taşıyın (ayar çok yüksekse bunu istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz).

   ---

8. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

   ---

9. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

   ---

10. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

NOT: Daha fazla bilgi için Dokunmatik Yüzey ve Klavye başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun.

1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

   ---

2. Arama kutusuna main.cpl yazın.

   ---

3. Program listesinde main.cpl dosyasına tıklayın veya dokunun.

   ---

4. Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesine tıklayın veya dokunun.

   NOTLAR:

   Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

   • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
   • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Ayrıca Dizüstü Bilgisayar Klavyesinde Yazarken İmleç Düzensiz Bir Şekilde Hareket Ediyor bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

   ---

5. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

   ---

6. Duyarlılık öğesine dokunun veya tıklayın.

   ---

7. Touch Guard (Dokunma Koruması) seçeneğinin sağındaki Turn On (Aç) kutusunda bir onay işaretinin bulunduğundan emin olun.

   ---

8. Touch Guard (Dokunma Koruması) seçeneğinin altındaki daireyi en sağa taşıyın (ayar çok yüksekse bunu istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz).

   ---

9. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

   ---

10. Dell Dokunmatik Yüzeyi veya Cypress Trackpad Yardımcı Programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

    ---

11. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

1. Dokunmatik yüzeyin ve parmağınızın üzerinde kir, yağ, sıvı veya yiyecek bulunmadığından emin olun. Dokunmatik yüzeyin doğru şekilde çalışması için parmağınıza tam olarak temas etmesi gerekir.

   ---

2. Dokunmatik yüzey için en son sürücünün yüklü olduğundan emin olun (aşağıdaki notlara bakın). Harici bir USB ya da Bluetooth faresi kullanmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   Notlar:

   • Yeni çıkan dizüstü bilgisayar ve klavyeli tabletlerden bazıları Windows'da yerleşik olarak bulunan bir sürücüyü kullanan Dell Precision Dokunmatik Yüzeye sahiptir ve sürücü indirilmesini gerektirmez. Dizüstü Bilgisayarınızda veya Tabletinizde Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını öğrenmek için Windows'da Dell Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
   • Dell Precision Dokunmatik Yüzeyi olmayan dizüstü bilgisayar ve tabletler için dokunmatik yüzey sürücüleri, Input (Giriş) bölümünde Dell Touchpad / Pointing Stick, Alps - Driver (Dell Dokunmatik Yüzey/İşaretleme Çubuğu, Alps - Sürücü) veya Synaptics - Driver (Synaptics - Sürücü) olarak listelenmiştir.

   ---

3. İşaretçi hızını ayarlamak için dokunmatik yüzey ayarlarını değiştirin.

   Bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemiyle eşleşen sekmeye tıklayın ve ayarları değiştirmek için o bölümdeki adımları gerçekleştirin.

   • Windows 11 veya Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. Arama kutusuna main.cpl yazın.

      ---

   2. Program listesindeki main.cpl dosyasına dokunun veya tıklayın.

      ---

   3. Dell Dokunmatik Yüzey sekmesine dokunun ya da tıklayın.

      NOTLAR:

      Dell Dokunmatik Yüzey sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

      • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
      • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Yavaş Hareket Eden İmleç Sorununu Giderme bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

      ---

   4. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   5. Duyarlılık öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   6. İmleç hızını istediğiniz düzeye ayarlamak için İşaretçi Hızı bölümünün altındaki kaydırma çubuğunu hareket ettirin.

      ---

   7. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   8. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   9. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

      ---

   2. Arama kutusuna main.cpl yazın.

      ---

   3. Program listesinde main.cpl dosyasına tıklayın veya dokunun.

      ---

   4. Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesine tıklayın veya dokunun.

      NOTLAR:

      Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad sekmesi listede yoksa bu iki anlama gelebilir:

      • Yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey veya Cypress Trackpad Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
      • Yeni bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey bulunur. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Yavaş Hareket Eden İmleç Sorununu Giderme bölümünde, bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey varsa ayarları değiştirme talimatlarını bulabilirsiniz.

      Windows 8 (8.1) İşletim Sisteminde Dell Dokunmatik Yüzey Sürücülerinin Yüklü Olup Olmadığını Kontrol Etme

      Süre: 01:40
      Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

      ---

   5. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   6. Duyarlılık öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   7. İmleç hızını istediğiniz düzeye ayarlamak için İşaretçi Hızı bölümünün altındaki kaydırma çubuğunu hareket ettirin.

      ---

   8. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   9. Dell Dokunmatik Yüzeyi veya Cypress Trackpad Yardımcı Programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   10. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   ---

4. Bilgisayarı kapatın.

   ---

5. Tüm aygıtların bağlantısını sökün. Bu aygıtlardan bazıları:

   • Hoparlörler
   • Yazıcılar
   • Tarayıcılar
   • Harici klavye de dahil olmak üzere diğer USB aygıtları
   • USB flash sürücüsü veya diğer harici depolama aygıtları

   ---

6. Bilgisayarı tekrar açın ve imlecin hareketini tekrar test edin.

   • İmleç düzgün çalışıyorsa soruna hangi aygıtın neden olmuş olabileceğini görmek için aygıtları tek tek bağlayarak imleci, eklenen her aygıt için ayrı ayrı test edin.

   ---

7. Önceki adımları izledikten sonra dokunmatik yüzey hâlâ çalışmıyorsa Dell, bilgisayarınızın donanımını ile yazılımınızın sağlık durumunu kontrol eden, SupportAssist adında bir yardımcı program sunar.

   SupportAssist artık Windows İşletim Sistemli çoğu yeni Dell bilgisayarların çoğunda önceden yüklenmiş olarak yer alır ve aşağıdaki şekilde bulunabilir:

   1. Başlat düğmesine dokunun veya tıklayın.
   2. Dell klasörünü görene kadar kaydırın.
   3. Dell klasörüne dokunun veya tıklayın.
   4. SupportAssist'e dokunun veya tıklayın.
      NOT: Önceden yüklenmemişse yükleme talimatları için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına bakın.
   5. Hardware Checkup (Donanım Kontrolü) öğesine dokunun veya tıklayın.
   6. Scan a Specific Device (Belirli bir Aygıtı Tara) öğesine dokunun veya tıklayın.
   7. Mouse (Fare) listelenene kadar aşağı kaydırın.
      NOT: Özel donanım yapılandırmanıza bağlı olarak Mouse (Fare) için birden fazla giriş bulunabilir. İmlecinizi Mouse (Fare) girişlerinin üzerine getirdiğinizde aşağıdakileri içerebilen bir açıklama görürsünüz:

      • HID-compliant mouse (HID uyumlu fare)

        Tek giriş buysa aşağıdaki iki seçenekten biri anlamına gelir:

        • Dokunmatik yüzeyinizin sürücüleri yüklenmemiştir ve dokunmatik yüzey normal bir fare olarak tanınmaktadır. Fare tıklamaları ve imleç hareketi gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
        • Yeni bilgisayarınız Dell Precision Dokunmatik Yüzeye sahiptir ve standart bir fare olarak algılanır. Fare tıklamaları ve imleç hareketleri gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

      • Dell Dokunmatik Yüzey

   8. İstediğiniz aygıta dokunun veya tıklayın ve talimatları izleyin.

      NOT: Fare için birden fazla giriş mevcutsa bu, bilgisayara ikinci bir fare bağlanmış olduğu anlamına gelebilir. İsterseniz bunları ayrı ayrı test edebilirsiniz.

1. Dokunmatik yüzey düğmelerinin hareketini engelleyen bir şey olmadığından emin olun. Çoğu dokunmatik yüzey düğmesi, basıldığında bir tür tıklama sesi çıkarır veya dokunmaya tepki verir.

   ---

2. Dokunmatik yüzeyde ve parmağınızda herhangi bir kir, yağ, sıvı veya yiyecek bulunmadığından emin olun.

   ---

3. Verilerinizi kaydedin, açık programları kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bir fareniz veya dokunmatik ekranınız yoksa bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutmanız gerekebilir. Bu durumda, kaydedilmemiş olan tüm verileri kaybedersiniz.

   NOT: Önyükleme sırasında kalibrasyon işlemi gerçekleştirildiğinden bilgisayar önyüklenene kadar dokunmatik yüzeye dokunmayın.

   ---

4. Bilgisayarı tekrar açın ve dokunmatik yüzey düğmelerini yeniden test edin.

   NOT: Önyükleme sırasında kalibrasyon işlemi gerçekleştirildiğinden bilgisayar önyüklenene kadar dokunmatik yüzeye dokunmayın.

   ---

5. Dokunmatik yüzeyin açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   ---

6. Bazı dizüstü bilgisayarlarda dokunmatik yüzey düğmelerini kapatıp açan bir ayar bulunur. Dokunmatik yüzey düğmelerinin açık olduğundan emin olun.

   Daha fazla bilgi için bilgisayarınızda yüklü Microsoft Windows işletim sistemine karşılık gelen sekmeyi aşağıdan seçin.

   • Windows 11 veya Windows 10
   • Windows 8 (8.1)

   1. Arama kutusuna, main.cpl yazın.

      ---

   2. Program listesindeki main.cpl dosyasına dokunun veya tıklayın.

      ---

   3. Dell Dokunmatik Yüzey sekmesine dokunun ya da tıklayın.

      Not: Listede Dell Dokunmatik Yüzey sekmesi bulunmuyorsa yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.

      ---

   4. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   5. Düğmeler öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   6. Dokunmatik yüzey düğmelerini açmak veya kapamak için Dokunmatik Yüzey Düğmelerini Açma/Kapatma düğmesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   7. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   8. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   9. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   NOT: Daha fazla bilgi için Dokunmatik Yüzey ve Klavye başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun.

   1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

      ---

   2. Arama kutusuna, main.cpl yazın.

      ---

   3. Program listesindeki main.cpl dosyasına dokunun veya tıklayın.

      ---

   4. Dell Dokunmatik Yüzey sekmesine dokunun ya da tıklayın.

      Not: Listede Dell Dokunmatik Yüzey sekmesi bulunmuyorsa yardımcı program yüklü değildir. Bu durumda Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.

      ---

   5. Dokunmatik yüzey resmine tıklayın veya dokunun.

      ---

   6. Düğmeler öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   7. Dokunmatik yüzey düğmelerini açmak veya kapamak için Dokunmatik Yüzey Düğmelerini Açma/Kapatma düğmesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   8. Kaydet öğesine dokunun veya tıklayın.

      ---

   9. Dell Touchpad Utility programını kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın veya dokunun.

      ---

   10. Fare Özellikleri penceresinde Tamam'a dokunun veya tıklayın.

   Not: Daha fazla bilgi için Dokunmatik Yüzey ve Klavye başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun.

   Dokunmatik Yüzey Çalışmıyor

   Süre: 01:40
   Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.

   ---

7. BIOS'un en son sürüme güncelleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

   ---

8. Önceki adımları izledikten sonra dokunmatik yüzey hâlâ çalışmıyorsa Dell, bilgisayarınızın donanımını ile yazılımınızın sağlık durumunu kontrol eden, SupportAssist adında bir yardımcı program sunar.

   SupportAssist artık Windows İşletim Sistemli yeni Dell bilgisayarların çoğunda önceden yüklenmiş olarak yer alır ve aşağıdaki şekilde bulunabilir:

   1. Başlat düğmesine dokunun veya tıklayın.
   2. Dell klasörünü görene kadar kaydırın.
   3. Dell klasörüne dokunun veya tıklayın.
   4. SupportAssist'e dokunun veya tıklayın.
      NOT: Önceden yüklenmemişse yükleme talimatları için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına bakın.
   5. Hardware Checkup (Donanım Kontrolü) öğesine dokunun veya tıklayın.
   6. Scan a Specific Device (Belirli bir Aygıtı Tara) öğesine dokunun veya tıklayın.
   7. Mouse (Fare) listelenene kadar aşağı kaydırın.
      NOT: Özel donanım yapılandırmanıza bağlı olarak Mouse (Fare) için birden fazla giriş bulunabilir. İmlecinizi Mouse (Fare) girişlerinin üzerine getirdiğinizde aşağıdakileri içerebilen bir açıklama görürsünüz:

      • HID-compliant mouse (HID uyumlu fare)

        Tek giriş buysa aşağıdaki iki seçenekten biri anlamına gelir:

        • Dokunmatik yüzeyinizin sürücüleri yüklenmemiştir ve dokunmatik yüzey normal bir fare olarak tanınmaktadır. Fare tıklamaları ve imleç hareketi gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın. Dell Dokunmatik Yüzey Sürücüsü/Yardımcı Programı; Fare, Klavye ve Giriş Aygıtları altında listelenir.
        • Yeni bilgisayarınız Dell Precision Dokunmatik Yüzeye sahiptir ve standart bir fare olarak algılanır. Fare tıklamaları ve imleç hareketleri gibi temel işlevleri test edebilirsiniz. Bilgisayarınızda Dell Precision Dokunmatik Yüzey olup olmadığını belirlemek için Windows'da Precision Dokunmatik Yüzey Özelliklerini Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

      • Dell Dokunmatik Yüzey

   8. İstediğiniz aygıta dokunun veya tıklayın ve talimatları izleyin.

      NOT: Fare için birden fazla giriş mevcutsa bu, bilgisayara ikinci bir fare bağlanmış olduğu anlamına gelebilir. İsterseniz bunları ayrı ayrı test edebilirsiniz.

Dokunmatik yüzey düğmelerinin işlevlerinin yanlışlıkla değiştirildiği durumlar olabilir veya bunları siz değiştirmek isteyebilirsiniz.

Bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemiyle eşleşen sekmeye tıklayın ve ayarları değiştirmek için o bölümdeki adımları gerçekleştirin.

Bilgisayarınızda dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma hakkında bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

1. Verilerinizi kaydedin, açık programları kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Dokunmatik yüzey ve klavye hiçbir şekilde yanıt vermiyorsa ve harici bir fareniz yoksa bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutmanız gerekebilir. Bu durumda, kaydedilmemiş olan tüm verileri kaybedersiniz.

   ---

2. BIOS'un en son sürüme güncelleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

   ---

3. En son Windows güncelleştirmelerinin yapılmış olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için şu Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: Windows Update: SSS.

1. SupportAssist uygulamasını çalıştırın.

   1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

      ---

   2. Arama kutusuna supportassist yazın.

      NOT: SupportAssist listelenmiyorsa bir sonraki adıma geçin.

      ---

   3. Programlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçmek için gerekirse yukarı veya aşağı oklarını kullanın ve ardından Enter tuşuna basın.

      ---

   4. Şimdi başlat öğesi seçilene kadar Tab tuşuna basın.

      NOT: Şimdi başlat seçeneğini vurgulamak için Tab tuşuna on bir kere basmanız gerekebilir.

      ---

   5. Uygulama güncelleştirilmiş sürücüleri arar, donanımınızı tarar ve bilgisayarınızı en iyi duruma getirir. İstemleri izleyin.

      ---

   NOT: Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse bir sonraki adıma geçin.

   ---

2. Fare sürücüsünü kaldırın ve Windows'un yeniden yüklemesine izin verin.

   1. Windows ( ) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

      ---

   2. Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.

      ---

   3. Programlar listesinde Aygıt Yöneticisi (Denetim masası) öğesini seçmek için gerekirse yukarı veya aşağı oklarını kullanın ve ardından Enter tuşuna basın.

      ---

   4. Tab tuşuna basın.

      ---

   5. Fare ve diğer işaret aygıtları öğesini seçmek için aşağı oku kullanın ve ardından sağ ok tuşunu kullanarak bu öğeyi genişletin.

      ---

   6. İlk Dell Touchpad (Dell Dokunmatik Yüzey) veya HID uyumlu fare girişini seçmek için aşağı oku kullanın.

      ---

   7. Shift tuşunu basılı tutun ve ardından F10 tuşuna basın.

      NOT: Bazı dizüstü bilgisayarlarda Shift tuşunu basılı tutarken Fn tuşunu da basılı tutup ardından F10 tuşuna basmanız gerekir.

      ---

   8. Cihazı kaldır öğesini vurgulamak için aşağı oku kullanın ve ardından Enter tuşuna basın.

      ---

   9. Kaldır öğesinin seçildiğinden emin olun ve Enter tuşuna basın.

      ---

   NOT: Bilgisayarı yeniden başlatma hakkında bilgiler için sonraki adıma bakın.

   ---

3. Bilgisayarı yeniden başlatın.

   1. Windows () tuşuna basın.

      ---

   2. Genişletme simgesi seçilene kadar Tab tuşuna basın.

      ---

   3. Güç simgesi seçilene kadar aşağı ok tuşuna basın.

      ---

   4. Enter tuşuna basın.

      ---

   5. Kapat öğesi seçilene kadar aşağı ok tuşuna basın.

      ---

   6. Enter tuşuna basın. Bilgisayar yeniden başlatılır.

Dell dizüstü bilgisayarınızda "sallanan dokunmatik yüzey" deneyimi yaşarsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

1. SupportAssist uygulamasını kullandığınızda otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri alırsınız ve sorunlar algılanarak sizin için çözülür. Dell Bilgisayar veya Tabletinizin bakımını zahmetsiz hale getirmemize izin verin. SupportAssist ile ilgili daha fazla bilgi için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.

2. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Sık kullanılan hareketler hakkında bilgi için Touchpad gestures for Windows 11 or Windows 10 (Windows 11 veya Windows 10 için dokunma hareketleri) adlı Microsoft bilgi bankası makalesine bakın.

Aşağıdaki videolar Windows 11 veya Windows 10 için geçerlidir.