Alienware笔记本电脑：屏幕上的线条和失真

支持的系统

• 所有 Alienware 笔记本电脑

首先运行联机诊断程序。

运行液晶屏内置自检程序

所有 Alienware 笔记本电脑都有显示屏内置自检功能，可帮助您确定问题的原因。要运行该测试程序，请执行以下操作：

1. 关闭系统
2. 按住D键
3. 按住D键的同时打开系统，当屏幕上出现颜色时松开该键

   屏幕将亮起并在颜色之间循环显示红色、绿色、蓝色、白色和黑色

   这将持续几秒钟，请注意屏幕，以查看测试期间是否存在失真。

测试和外接显示器

连接外部显示器将使您可以确定失真的来源是屏幕还是屏幕的其它组件

如果外部屏幕也出现失真，请按照使用内置和联机诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题中所述步骤进行进一步测试

更新系统BIOS和视频驱动程序

最新版本的BIOS可在我们的Drivers and Downloads Page（驱动程序和下载页面）找到

单击此处，以获得有关如何更新BIOS的帮助。

您可以访问NVIDIA或AMD，以便为系统获取最新版本的驱动程序

重要信息：请访问我们的 驱动程序和下载页面 ，以防上述驱动程序不适合您。

平台特定解决方案

• Alienware 13 R2、15 R2和17 R3 – 玩游戏时液晶显示屏显示失真
• Alienware 15 R2和17 R3 – 播放视频时外部液晶显示屏闪烁
• Alienware 15 R2 和 17 R3：玩游戏时线路失真

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