- Remarques, précautions et avertissements
- À propos du système
- Ressources de documentation
- Spécifications techniques
- Dimensions du châssis
- Poids du châssis
- Spécifications du processeur
- Caractéristiques du bus d’extension
- Spécifications de la mémoire
- Caractéristiques de l’alimentation
- Caractéristiques du contrôleur de stockage
- Caractéristiques du lecteur
- Spécifications des ports et connecteurs
- Spécifications vidéo
- Fonctionnement dans la plage de température étendue
- Spécifications environnementales
- Installation et configuration initiales du système
- Applications de gestion pré-système d’exploitation
- Touches de navigation
- Configuration du système
- Accès au programme de configuration du système
- Détails de la configuration système
- Détails des paramètres du BIOS du système
- Détails des informations sur le système
- Détails des paramètres de la mémoire
- Détails des paramètres du processeur
- Détails des paramètres SATA
- Détails des paramètres d'amorçage
- Informations détaillées de l’écran Network Settings (Paramètres réseau)
- Détails des périphériques intégrés
- Détails de l’écran Communications série
- Détails des paramètres du profil du système
- Informations détaillées System Security Settings (Paramètres de sécurité du système)
- Détails des Paramètres divers
- À propos du Gestionnaire d’amorçage
- À propos de Dell Lifecycle Controller
- Modification de la séquence d’amorçage
- Choix du mode de démarrage de l'système
- Création d’un mot de passe d’système et de configuration
- Utilisation du mot de passe de votre système pour sécuriser votre système
- Suppression ou modification du mot de passe pour le système et du mot de passe pour la configuration
- Utilisation avec un mot de passe de configuration activé
- Gestion des systèmes intégrés
- Utilitaire de configuration iDRAC
- Installation et retrait des composants du système
- Consignes de sécurité
- Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
- Après une intervention à l’intérieur de l’système
- Outils recommandés
- Cadre avant (en option)
- Capot du système
- À l’intérieur du système
- Commutateur d’intrusion
- Carénage de refroidissement
- Mémoire système
- Disques durs
- Configurations de disques durs prises en charge
- Retrait d’un cache de disque dur de 2,5 pouces
- Installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces
- Retrait d’un cache de disque dur 3,5 pouces
- Installation d’un cache de disque dur 3,5 pouces
- Retrait d’un support de disque dur câblé de 3,5 pouces
- Installation d’un support de disque dur câblé de 3,5 pouces
- Retrait d’un disque dur câblé installé dans un support
- Installation d’un disque dur câblé installé dans un support
- Retrait d’un support de disque dur remplaçable à chaud
- Installation d’un support de disque dur remplaçable à chaud
- Retrait d’un SSD de 1,8 pouce en option
- Installation d’un SSD de 1,8 pouce en option
- Retrait d’un disque dur 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur 3,5 pouces
- Installation d’un disque dur de 2,5 pouces remplaçable à chaud dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
- Retrait d’un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces d'un support de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud
- Installation d’un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces dans le support de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud
- Retrait d’un disque dur remplaçable à chaud installé dans un support de disque dur
- Installation d’un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur remplaçable à chaud
- Lecteur optique (en option)
- Ventilateurs de refroidissement
- Clé de mémoire USB interne (en option)
- Cartes d’extension et carte de montage pour cartes d’extension
- Carte SD vFlash (en option)
- Carte de port iDRAC (en option)
- Module SD interne double (en option)
- Dissipateur thermique et processeur
- Blocs d’alimentation
- Batterie système
- Fond de panier de disque dur
- Assemblage du panneau de commande
- Carte intercalaire d’alimentation
- Moule de plate-forme sécurisé
- Carte système
- Utilisation des diagnostics du système
- Cavaliers et connecteurs
- Dépannage de votre système
- Dépannage des défaillances de démarrage de l’système
- Dépannage des connexions externes
- Dépannage du sous-système vidéo
- Dépannage d’un périphérique USB
- Dépannage d’iDRAC Direct (configuration XML USB)
- Dépannage d’iDRAC Direct (connexion d’ordinateur portable)
- Dépannage d’un périphérique d’E/S série
- Dépannage d’une carte réseau
- Dépannage d’un système mouillé
- Dépannage d’une système endommagé
- Dépannage de la batterie de l’système
- Dépannage des unités d’alimentation
- Dépannage des problèmes de refroidissement
- Dépannage des ventilateurs de refroidissement
- Dépannage de la mémoire système
- Dépannage d’une clé USB interne
- Dépannage d’une carte SD
- Dépannage d’un lecteur optique
- Dépannage d’une unité de sauvegarde sur bande
- Dépannage d'un disque dur ou SSD
- Dépannage d’un contrôleur de stockage
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- Obtention d'aide
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Dell PowerEdge R330 Manuel du propriétaire
Dépannage d'un disque dur ou SSD
Prérequis
ATTENTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
ATTENTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Étapes
- Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
Selon les résultats du test de diagnostic, suivez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
-
Si l'système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés en une grappe RAID, procédez comme suit :
-
Redémarrez l'système et appuyez sur la touche « F10 »systèmependant le démarrage pour exécuter Dell Lifecycle Controller. Exécutez ensuite l'assistant de Configuration matérielle pour vérifier la configuration RAID.
Reportez-vous à la documentation du Dell Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour obtenir des informations sur la configuration RAID.
- Assurez-vous que les disques durs ont été configurés correctement pour la matrice RAID.
- Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
- Quittez l'utilitaire de configuration et laissez l'système démarrer sur le système d'exploitation.
-
Redémarrez l'système et appuyez sur la touche « F10 »systèmependant le démarrage pour exécuter Dell Lifecycle Controller. Exécutez ensuite l'assistant de Configuration matérielle pour vérifier la configuration RAID.
- Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour votre carte de contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour plus d’informations, consultez la documentation du système d’exploitation.
- Redémarrez l'système et accédez au programme de configuration du système.
- Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
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