Klienci korzystający z planu Premium Support Plus mają dostęp do wszystkich funkcji technologii SupportAssist..

Firma Dell jako pierwsza w branży oferuje automatyczną, proaktywną i predykcyjną pomoc techniczną. Jest to możliwe dzięki aplikacji SupportAssist* zainstalowanej na komputerze, która zapewnia stale najwyższą wydajność systemu.

Pobierz teraz  Przejrzyj podręcznik użytkownika

Usługa SupportAssist dla komputerów domowych (w języku angielskim).

Klienci korzystający z planu Premium Support Plus mają dostęp do wszystkich funkcji technologii SupportAssist. Usługa Premium Support Plus i technologia SupportAssist umożliwiają rozwiązywanie problemów nawet o 46%* szybciej w porównaniu z usługą Dell Basic Hardware Service, automatycznie wykrywając problemy i powiadamiając firmę Dell o konieczności ich rozwiązania, zanim zauważysz jakiekolwiek objawy. Technologia ta jest elementem wszystkich pakietów pomocy technicznej firmy Dell, ale jej funkcje różnią się w zależności od planu obsługi technicznej. Jeśli korzystasz z planu Premium Support Plus, masz dostęp do wszystkich funkcji technologii SupportAssist, takich jak: Proaktywne wykrywanie problemów i kontaktowanie się z firmą Dell oraz powiadamianie użytkownika. Automatyczne optymalizowanie wydajności komputera. Przewidywanie problemów z dyskiem twardym lub SSD i baterią jeszcze przed ich wystąpieniem. Automatyczne usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania.

Niezależnie od używanego planu obsługi technicznej technologia SupportAssist daje następujące możliwości: Dostęp do szczegółów planu, instrukcji obsługi oraz listy typowych problemów i ich rozwiązań. Uruchamianie skanowania diagnostycznego komputera w celu sprawdzenia stanu sprzętu. Zalecenia dotyczące najnowszych sterowników i aktualizacji oprogramowania. Możliwość zgłaszania problemów w dowolnym momencie. Łatwe znajdowane danych kontaktowych działu pomocy technicznej firmy Dell. Aplikacja SupportAssist jest fabrycznie zainstalowana na większości komputerów firmy Dell. Wyszukaj aplikację SupportAssist w menu startowym systemu Windows lub pobierz ją teraz. Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj filmy dotyczące usługi SupportAssist (w języku angielskim) i zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika.

Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — infografika (w języku angielskim). Pobierz teraz.