• Ochrona zasobów — wiele materiałów zawartych w tych produktach można odzyskać i ponownie wykorzystać do produkcji nowych urządzeń, zmniejszając ilość odpadów i zapotrzebowanie na surowce.
• Ochrona środowiska — niektóre elementy zawierają materiały wymagające odpowiedniej utylizacji lub specjalistycznego recyklingu w celu uniknięcia szkód dla środowiska.

Recykling pomaga stworzyć bardziej zrównoważoną przyszłość przy jednoczesnym odpowiedzialnym zarządzaniu odpadami elektronicznymi.

2. Czy istnieją jakiekolwiek koszty wysyłki lub recyklingu w ramach usług odzyskiwania zasobów i recyklingu firmy Dell?
Klient nie ponosi żadnych kosztów za wysyłkę lub recykling zużytej elektroniki w ramach usług firmy Dell dla konsumentów i małych firm. Usługi te obejmują Dell Trade In (tylko USA), Mail Back (tylko USA; Return to Dell poza USA) i Dell Reconnect (tylko USA).

3. Chcę oddać do recyklingu opakowanie po nowo zakupionym komputerze firmy Dell. Co robić?
Jeśli nie masz pewności, czy opakowanie nadaje się do recyklingu, skontaktuj się z lokalnym zakładem recyklingu w celu uzyskania dalszych informacji.

4. Czy do recyklingu można również oddać produkty marek innych niż Dell?
Tak, w ramach programów odzyskiwania zasobów i recyklingu firmy Dell można oddawać produkty elektroniczne dowolnej marki niezależnie od ich stanu.

5. Czy mój produkt musi działać, aby można go było oddać do recyklingu?
W ramach programów firmy Dell w zakresie recyklingu przyjmujemy każdy sprzęt, nawet niedziałający.

6. Gdzie mogę poddać recyklingowi atrament i kasety z tonerem?
Zalecamy odpowiedzialną utylizację zużytego atramentu i kaset z tonerem za pośrednictwem lokalnych sprzedawców detalicznych lub oryginalnych producentów. Firma Dell nie oferuje programu recyklingu materiałów eksploatacyjnych do drukarek. Akceptowany sprzęt różni się w zależności od lokalizacji klienta i wybranej usługi. 

7. Czy produkty są wysyłane do innych krajów w celu recyklingu?
Nie. Zgodnie z zasadami utylizacji sprzętu elektronicznego firmy Dell odpady elektroniczne nie są eksportowane do krajów rozwijających się.

8. Moje pytanie nie znajduje się na liście — z kim mogę się skontaktować?
Aby uzyskać dodatkowe informacje, których nie podano powyżej, wyślij wiadomość e-mail.

• wyjąć wszystkie nośniki odłączane, takie jak dyskietki, płyty CD lub karty PC;
• utworzyć kopię zapasową danych lub przenieść je w inne miejsce przed ich usunięciem;
• usunąć wszystkie dane z dysku twardego i innych urządzeń pamięci masowej.

W przypadku naszych klientów i klientów korporacyjnych oferujemy usługi sanityzacji danych, które pomagają chronić wrażliwe informacje i reputację marki Twojej firmy. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę naszych usług odzyskiwania zasobów i recyklingu dla firm.

2. Czy otrzymam jakikolwiek potwierdzenie zniszczenia dysku twardego?
Klient nie otrzyma żadnego potwierdzenia zniszczenia dysku twardego w ramach usług odzyskiwania zasobów i recyklingu dla konsumentów i małych firm firmy Dell. Usługi te obejmują Dell Trade In (tylko USA), Mail Back (tylko USA; Return to Dell Dell poza USA) i Dell Reconnect (tylko USA). Jednak usługi Asset Recovery Services firmy Dell zapewniają tę opcję wraz z dodatkowymi raportami. Aby uzyskać więcej informacji na temat usług Asset Recovery Services i praktyk sanityzacji danych, kliknij tutaj.

Więcej informacji o tym, jak chronimy dane i ważne informacje, można znaleźć na stronie dotyczącej oczyszczania nośników i urządzeń pamięci masowej.

2. Czy w ramach programu Return to Dell dostarczane są materiały opakowaniowe?
Aby zmniejszyć ilość odpadów, firma Dell nie oferuje materiałów opakowaniowych. Możesz zapakować sprzęt w dowolne odpowiednie pudełko wysyłkowe, które posiadasz.

3. Czy w przesyłce można umieścić więcej niż jedno urządzenie?
Tak, możesz umieścić wiele elementów w pudełku, o ile waga pudełka nie przekracza 20 kg. Komputery i monitory powinny być pakowane oddzielnie. Owiń delikatne materiały, aby uniknąć uszkodzeń.