Alienware Con problemas, ayuda!

saludos, expondre mi problema por aqui ya que no he encontrado un numero de soporte tecnico en mi pais. Antes de ayer estaba usando mi alienware tranquilamente cuando derrepente se apago la pantalla. Asustado intente salir al escritorio pero fue en vano. Intente reiniciarla pero para mi sorpresa la pantalla seguia  apagada asi que la deje descansar. Mas tarde lo intente de nuevo y me encuentro con que ya no hacia ningun ruido, el ventilador encendia y se paraba al momento, solo encienden las alienFX. No se cual pudo ser el problema pero os ruego que me digais que pudo haber fallado porque lo necesito urgentemente. Gracias de antemano.