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Mi Alienware R3 17 no enciende

Compre hace menos de un mes una Alienware R3 17, mientras la estaba usando,  se congelo la imagen de la pantalla y se apago. Posteriormente ya no pude prenderla a pesar de que varias veces presionaba el botón de encendido.

Las condiciones en las que estaba usando eran con la batería (con carga casi completa) y sin estar enchufado el cargador.

Ojala alguien me pueda ayudar antes de hacer valida la garantía en el lugar donde la compre.

1 RESPUESTA
Anonymous
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RE: Mi Alienware R3 17 no enciende

Hola Axelay_28,

Enviame el numero de tu etiqueta de servicio por un mensaje privado, para asi poderte ayudar con esto.