Mi Alienware R3 17 no enciende

Compre hace menos de un mes una Alienware R3 17, mientras la estaba usando,  se congelo la imagen de la pantalla y se apago. Posteriormente ya no pude prenderla a pesar de que varias veces presionaba el botón de encendido.

Las condiciones en las que estaba usando eran con la batería (con carga casi completa) y sin estar enchufado el cargador.

Ojala alguien me pueda ayudar antes de hacer valida la garantía en el lugar donde la compre.