Teléfono de soporte de Dell para Alienware no sirve.

Hola,

He tratado de comunicarme con soporte técnico al télefono 001-866-563-4425, introduzco las opciones 141 y mi express service code (es una Alienware 17 R2). Pero una grabación en portugués me dice que no pueden atenderme en ese momento. Llevo 3 días tratando de comunicarme.

Lo peor es que Dell me dice que para mi producto Alienware el único soporte que pueden darme es por teléfono.