como activar zonas del alienFX

Hola okrim,

Pimero asegurate de que la version del BIOS sea la ultima, sino deberás actualizarla en nuestra pagina de drivers aqui. 

Si el problema persiste, deberás desinstalar y reinstalar el Command Center siguiendo TODOS los pasos en este articulo.

realice ambas cosas que usted me indica DCF-Admin pero no logre resultados...

cuando se estaba actualizando la BIOS, el led del botón para encender el equipo volvió a funcionar y a sincronizarse con el teclado, pero al terminar de utilizar el pc y haberlo apagado, al día siguiente cuando lo fui a utilizar el botón nuevamente no encendía.

ahora estoy intentando restablecer mi computador al modo de fabrica para que elimine todas las configuraciones, programas y archivos utilizados como usuario, pero por alguna razon no me lo permite.

al llegar a cierto punto de la restauración me pide seleccionar un usuario y luego me pide ingresar la clave de administrador, la cual luego de ingresar la ÚNICA CLAVE QUE HE UTILIZADO EN MI PC, el sistema no me la reconoce diciendo que la "clave es errónea".

también he tratado de buscar la solución a este inconveniente sin encontrar resultados.

me han dicho que una de las opciones es formatear el equipo, pero preferiría no hacerlo.

y lamentablemente para mi, la garantia del producto ya expiro.

Si el test del AlienFX funcionó, quiere decir que esto es un problema de software. Y si no puedes volver al modo de fabrica, pues si, tendras que formatear el sistema. 

De hecho puedes intentar un ultimo paso antes de formatear. Trata con un drenaje de energia (power drain), desconecta todos los dispositivos externos de la laptop (incluyendo el AC Adapter, despues abre la base del sistema y desconecta el cable de la bateria. Por ultimo manten presionado el boton de encendido por alrededor de un minuto, vuelve a conectar todo e intenta nuevamente. Puedes utilizar este video como Guía para desconectar el cable de la bateria (miralo hasta el segundo 30).