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Dell P2715Q - flackern via DsiplayPort-Anschluss / kein Bild
Hallo Support,
folgendes Problem hatte ich vermehrt und jetzt nur noch.
einer meiner P2715Q Displays (Rev A01 / März 2015) zeigt via DP Anschluss an meinen Lenovo W540 kein Bild mehr, nachdem er zuvor leicht geflackert hat (nach einschalten des Notebooks) und anschliessend stark flackerte.
Konfig:
Lenovo W540 + DockingStation + 3x P2715Q
Unternommene Schritte meinerseits um den Fehler einzugrenzen.
- Factory Reset aus dem OSD durchgeführt
- Lenovo W540 Bios Update
- Lenovo W540 Bios Update der Docking Station
- Windows 8.1 Treiber Update (Dell Monitor Treiber)
- Windows Treiber Deinstallatiion sowie Neuinstallation
- Monitor an anderen DisplayPort getestet
jeweils ohne Erfolg.
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Die zwei anderen P2715Q (Rev A01 / April 2015) funktionieren einwandfrei.
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VG Kai
kaipw
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May 30th, 2016 03:00
Lenovo W540 Hardware:
Intel HD4600 + Nvidia K1100M
weitere Tests:
- Daisy Chain aktiviert / deaktiviert
- Dell Display Manager installiert
- betroffener Monitor vom Strom (Kaltgerätestecker) getrennt
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ohne Erfolg. Bild bleibt schwarz.
kaipw
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May 30th, 2016 04:00
Fehlerbild (kein Bild, defekte Pixel etc.)
- erst Flackern, dann kein Bild
Factory Reset aus dem OSD durchgeführt?
- Ja
Welche Kabel wurden benutzt und getestet?
-original, von Dell beiliegende Kabel zum Monitor (mDP -> DP)
Welche Videoausgänge werden genutzt und getestet?
- mDP / DP
Funktioniert ein eventuell vorhandener zweiter Monitor am PC/Notebook?
- Ja
Welche Grafikkarte wird genutzt?
- Intel HD4600 / Nvidia K1100M
Wurde DP 1.1 und DP 1.2 in den Monitor Settings getestet?
- Ja, ohne Erfolg
Florian Steinau
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May 30th, 2016 08:00
Hallo Kai,
gerne tausche ich den Monitor aus.
Bitte sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:
Viele Grüße,
Florian