Ungelöst
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Dell U2717D von deutschem Händler - Service Tag
Bei meinem Bildschirm von einem deutschen Händler ist mir aufgefallen, dass unter dem Service Tag das Land Frankreich "Keine Informationen verfügbar" hinterlegt ist.
Wieso ist dort nicht wie sonst eine Garantie zu sehen?
DELL-Tom G
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April 11th, 2018 00:00
Hallo,
Manchmal nehmen Geräte merkwürdige Wege - vermutlich sitzt ein Großhändler in Frankreich und hat die Geräte europaweit verteilt. Sende mir doch mal bitte die Servicetag via private Nachricht, dann kann ich einen Blick rein werfen.
Grüße
Tom
bacteriums
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October 10th, 2018 06:00
Hallo, bei mir ist es auch so das der Monitor in Frankreich registriert ist und die Garantie seit 22 April 2018 läuft. Gekauft habe ich das Gerät erst ende September bei einen Deutschen Online Händler. Ich weiß weder ob oder wie lange ich Garantie habe, noch wie ich Kontakt aufnehmen kann um das zu klären?
DELL-Tom G
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October 10th, 2018 23:00
Hallo Bacteriums.
Auch in diesem Fall machen wir das einfach so, dass du mir die Servicetag des Displays zusendest. Hänge bitte auch den Kaufbeleg an. Das ganze bitte via private Nachricht (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj).
Danke und Grüße
Tom