Ungelöst
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Dell U2717D zeigt nur mehr Müll
Mein 8 Monate alter Dell Monitor U2717D zeigt nur mehr wechselnd Farben weiss, rot grün über den ganzenm Bildschirm und Streifen über den Bildschirm.
Mein zweiter Monitor (U2715H) funktioniert tadellos an dem gleichen Kabel. Daran kann es nicht liegen.
3 Tage lang hat er noch mit horizontalen/vertikalen Streifen funktioniert. Gestern war er dann komplett nicht mehr zu verwenden.
mampe71
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September 21st, 2017 06:00
Wie kann ich einen Service Case aufmachen und welche Informationen muß ich da mitgeben?
Das OS-Menü funktioniert nicht mehr, deshalb kann ich einen Factory-Reset am Monitor auch nciht durchführen.
DELL-Tom G
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September 22nd, 2017 03:00
Hi,
Hast du ihn schonmal komplett stromlos gemacht und dann nochmal probiert. Diese Farbwechsel deuten eigentlich darauf hin, dass sich das Gerät im Selbsttest Modus befindet. Schick mir bitte die Servicetag des Monitors via private Nachricht.
Grüße
Tom
mampe71
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September 22nd, 2017 05:00
Ja, der Monitor war jetzt sogar einige Tage weg vom Netz. Trotzdem kein Änderung.
Nicht mehr zu verwenden.