Cambio de horario del venue 7

Asegurese que tiene la zona horaria correcta establecida en el sistema. no es solo cambiar la hora si la zona horaria no es la correcta entonces le va a seguir cambiando la hora.

Tambien asegurese que no tenga alguna aplicacion que le cambie la hora.

Mi zona horaria es la de la ciudad de México al seleccionarla en la tablet, aumenta 2 horas, es decir si ahora son las 11:05 (horario de google respecto a mi zona horaria) en la tablet la misma misma zona marca las 13:50. ¿ Eso esta raro no? Con respecto si tengo otra app que cambie la hora , la respuesta es no.

Hola, y tengo el mismo problema con mi tableta e igual es una venue 7

espero alguien nos pueda ayudar

Tengo el mismo problema adquirí la tablet el día 16 y tengo el mismo problema, el tema es que ya la cambie por otro equipo igual en la tienda, y presenta lo mismo el reloj se adelanta si la dejo en stand by o mientas la uso, al día hasta dos horas, e puesta la hora en automático y en manual sin obtener ninguna solución.

Tendremos que seguir presionando!!! Estos tipos no contestan

Hola, buenos días.

Sí el horario aumenta dos horas con respecto a la hora real, es posible que tu proveedor este utilizando una zona horaria incorrecta. ¿Sucede lo mismo si pones la hora manualmente? ¿has actualizado el software del equipo a la versión más reciente de Android disponible para el mismo?

Déjanos saber.

Saludos,

Sucede lo mismo cuando pongo la hora manualmente, la coloco y al cabo de un tiempo, se ha adelantado la hora "mágicamente" . La versión es 4.4.2 y no hay un versión disponible.

Buenas tardes como mensione la versión de Android es la 4.4.2 no me pide actualización ni nada, la región en automático y manual la colocó bien y de forma manual y automático el reloj a presentado el mismo problema y se adelanta de forma gradual no de golpe varios minutos cada hora. Como mensione ya es la segunda ya que la primera la cambie en la tienda y sigue presentando el mismo problema. Espero una solución pronto u orientación de adonde acudir.  Soy ciudad de México y gracias

En este caso, recomiendo que se pongan en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para que se programe un caso con soporte técnico para llevar a cabo una restauración a los valores de fabrica.

Si se encuentran en América Latina pueden usar este enlace http://dell.to/IN7diZ para ingresar por chat, de lo contrario, por favor, visiten www.dell.com; elijan su país y vayan al pie de página al menú Contáctenos.

Saludos,

La restauración a valores de fábrica la hice en el equipo anterior que tube, desde las opciones de configuración de Android. Sin embargo eso no soluciono el problema.

Tengo el mismo problema, por favor alguna ayuda.

Olvidé decir que soy de México, San Luis Potosí.

Ya entre al vinculo  http://dell.to/IN7diZ  y después de seleccionar las opciones me sale:

Nuestros registros indican que el chat no está disponible para su producto Dell Venue 7 3740. Todavía estamos aquí para ayudarlo y ofrecerle una variedad de soluciones. La siguiente lista contiene algunas de ellas.

Y en la página www.dell.com, en la sección contáctenos, solo vi la opción de llamada telefónica a un numero de EU.

Por lo que veo el problema se repite en varias tablet Dell Venue, deberían dar una mejor respuesta al problema.

Ya me  puse en contacto con ayuda en el twitter y no se han comunicado los de soporte. Que pésimo servicio tienen

Ya me comuniqué al 01800 (perdón ahora no tengo el numero) de aquí de Mexico y me dijeron que era un problema de software y que había que esperar una actualización. No sé si por casualidad o porque ya estaban trabajando en eso, pero ayer me llegó una notificación de actualización y se solucionó el problema de la hora.