Não Resolvido
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Impossível transferir aplicativos para cartão SD no DELL VENUE 7 3741
Estou extremamente decepcionado com a DELL, comprei uma porcaria de Tablet Dell Venue 7 e percebi que essa porcaria não funciona bem. A memoria diz que tem 8 GB mas só aparece 4 Giga. Mas o pior é que não é possível transferir aplicativos para o cartão SD. Já pesquisei neste e em outros foruns e é unanimidade, não é possível transferir aplicativos para o cartao.
O pior é que a DELL indica um link de um vídeo ensinando isso e parece que nem se deu ao luxo de tentar fazer isso com seu próprio tablet. Pois nao funciona.
Esses moderadores daqui também não conhecem o próprio produto. Repetem feito papagaio o que ta no manual. Mas simplesmente não funciona.
Outra coisa, não comprem o DELL CAST. Comprei e devolvi a loja. Trava os vídeos que passam no tablet, qualidade da imagem horrível... Não comprem!
Tablet DELL e seus acessórios são um lixo!
DELL-Luciene A
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7 de janeiro de 2016 07:00
Olá Adilson.lauriano,
Você esta informando que adquiriu um tablet onde a memória tem 8Gb, mas só aparece 4Gb, onde você esta consultando que o seu equipamento possui 8Gb, e na sua nota? Só para entender um pouco a informação onde, “a memória diz que tem 8Gb” e aparece só 4Gb.
Em relação a transferência, sim neste modelo não é possível, verifiquei que a opção é disponível apenas para os apps que podem ser executados através do MicroSD, tem alguns apps que não permitem, caso permita a opção "Mover para o MicroSD" deverá aparecer nas informações do aplicativo.
Em relação ao Dell Cast, como já foi devolvido, não tenho muita ação por este canal, poderia até analisar o que estava ocorrendo, talvez resolver algum problema no próprio hardware.
Neste canal, tentamos ao máximo ajudar de um modo genérico, porém o que pode ocorrer é uma falha especifica, e neste caso sempre direcionamos ao suporte, onde eles vão verificar a sua service tag e analisar somente o seu equipamento.
Se assim desejar, me informe através de mensagem privada a sua service tag para que eu possa direcionar ao canal de suporte correto.
Espero ter ajudado.
Aline M
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7 de janeiro de 2016 09:00
Mesmo aplicativos com possibilidade não aparece a opção de mover
adilson.laurian
3 Mensagens
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13 de janeiro de 2016 03:00
Já enviei o service tag do meu equipamento em mensagem de e-mail privada.
Mas, para não deixar a sequência deste post incompleta e para que todos que teem os mesmos problemas, gostaria de continuar com minha instisfação com a Dell aqui e não apenas no privado.
Enviei pra vocês por e-mail imagem do meu tablet onde mostra que o armazenamento total é de 4GB. Inclusive, no próprio Venue 7 tem um aplicativo da Dell chamado MY DELL que diz o o ARMAZENAMENTO INTERNO TOTAL É 4GB.
Não sei porque vocês insistem em dizer o contrário já que todos os aplicativos Androids e o próprio aplicativo de vocês, o My Dell diz que a memoria total é 4GB.
Em relação ao que vocês dizem que alguns aplicativos permitem que seja transferido para o cartão micoSD: Gostaria que me dissesse um exemplo de aplicativo para que eu possa testar.
POR FAVOR, Diga-me apenas o nome de um aplicativo que é possível transferí-lo para o cartão microSD. Apenas um...
Como falei antes, me sinto enganado pela Dell. Releiam seus manuais, anúncios e propagandas sobre o tablet Venue 7...
Adilson
Andre Munhoz
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28 de janeiro de 2016 16:00
Amigo, boa noite!
Você está coberto de razão!! Também fui enganado pelo site do extra, onde descreve que o tablet possui 8 GB de memória interna quando na verdade são míseros 4gb e que aceita cartão de memória até 64gb. Comprei essa porcaria e não posso transferir meus aplicativos para o cartão!
Dell nunca mais!! Um lixo! Não tem consideração e nem transparência com seus clientes!
E a descrição do produto está no site e nota fiscal!
Empresa mentirosa! Uma porcaria!!
Andre Munhoz
3 Mensagens
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28 de janeiro de 2016 16:00
Luciane, boa noite!! Desfruto da mesma insatisfação do amigo Adilson Lauriano.
E sobre a informação de que o tablet possui 8gb quando na verdade são 4 GB. Ela consta tanto na nota fiscal como na descrição do produto. Que no meu caso foi adquirido no site do extra
Andre Munhoz
3 Mensagens
1
28 de janeiro de 2016 16:00
Amigo, não tem nenhum aplicativo que possa ser transferido para o cartão de memória. Esse nosso tablet é uma enganação. Quero ser reembolsado dessa porcaria pois paguei a vista por um produto mentiroso e que não tem todas as funções que vocês anunciam ter!
adilson.laurian
3 Mensagens
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31 de março de 2016 11:00
1 Anexo
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Franklin Santos
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3 de julho de 2016 08:00
Bom dia!!!!!
Luciene
Me diga o nome de um APP que seja movido para o SD no tablet dell venue 3741 anroid 4.4.4 kitkata
No aguardo do nome
Att.
Franklin Santos
3 Mensagens
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3 de julho de 2016 08:00
Bom dia!!!!!
Luciene
Me diga o nome de um APP que seja movido para o SD no tablet dell venue 3741 anroid 4.4.4 kitkat
No aguardo do nome
Att.
Rodrigo Silveir
1 Mensagem
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10 de setembro de 2016 14:00
Boa tarde!
Comprei para minha filha este modelo e não conseguimos sequer salvar fotos no cartão de memória, quem dirá apps.
Como faremos?