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16 de abril de 2024 23:39

Bug no controle de luz do teclado no Alienware Command Center v6.2.7

O dell G15 5530 tem a opção de selecionar o brilho do teclado retroiluminado. Isso é feito pelo comando fn+F5 e está escrito na BIOS que a tecla é essa. No entanto, essa tecla parou de funcionar para mim.

Quando eu abro o Alienware Command Center e vou (no canto esquerdo) em "Biblioteca" > "Padrão do Sistema" temos um conjunto de botões no topo com o nome "Modo do Sistema de Iluminação" e clico no ícone de exclamação, está escrito "Você pode navegar entre os modos a qualquer momento usando o atalho FN + F7"

Será que esse erro na mensagem do ícone de exclamação está relacionado com a tecla ter parado de funcionar? A tecla fn+F5 de vocês está funcionando ou apresenta o mesmo erro?

Moderator

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19 de abril de 2024 19:51

Olá @GabPGomes, para ter certeza se isso é causado por alguma configuração do AlienWare Command Center, a solução mais fácil é desinstalá-lo através do "Adicionar ou remover programas" do Painel de Controle e ver se a tecla/função volta a funcionar. Depois você pode reinstalá-lo através desse linkhttps://www.dell.com/support/home/pt-pt/drivers/driversdetails?driverid=hgfm1&oscode=w2021&productcode=g-series-15-5530-laptop.

Sugiro você tentar apertar somente F5 sem o fn pois o fn lock pode estar ativado (normalmente ele é ativado/desativado apertando fn+esc). Depois me conta se funcionou, espero ter ajudado!

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24 de abril de 2024 13:05

@Cleysso Schwanck​ muito obrigado pela ideia de reinstalar o AWCC. Funcionou!
Eu queria fazer alguns comentários do que eu encontrei nesse meio tempo:

- Ao desinstalar o AWCC, a função de brilho fn+F5 não funciona, nem a tecla G fn+F9. Quando reinstala tudo volta ao normal.

- A mensagem com a tecla errada (na imagem do meu post) continua

(Editado)

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