Mi tablet Venus 8 Pro no sube, enciende pero se queda en negro

Tengo un severo problema con mi tablet Dell  Venus 8 Pro, mi tablet al encenderla aparece el logo de Dell y toda la cosa, se queda pensando unos segundos, pero luego desaparece el logo y cuando se supone que debe de entrar el sistema operativo se queda en negro y solo se quita si se descarga la pc -_-