C2665dnf - Touch-Display Problem

Question

Ich schreibe, da ich ein Problem mit meinem C2665dnf Drucker habe. Und zwar reagieren jeweils das obere bzw. das untere Viertel vom Touch-Display des Druckers nicht mehr bzw nur noch sporadisch. Tatsächlich wird der Drucker aber häufig auch über das Bedienfeld benutzt, was mitunter zur Qual wird. Jetzt frage ich mich, was ich noch tun kann, um die Situation zu verbessern. Die Firmware ist aktuell, ich hab den Drucker schon mehrfach zurückgesetzt (sofern das möglich war, da ich über das Display nicht mehr in die Admin-Einstellungen komme - der Guest-User ist alles, was ich da habe). Für Tipps wäre ich sehr dankbar. Grüße,Christian

Dell-Sebastian 1 · Answer

Hallo Wintermute607, bitte sende mir die Service Tag des Druckers und deine Kontaktdaten per PN.  VG,Sebastian

Dennis_Moeller · Answer

Ich habe das gleiche Problem. Kann ich das Touchdisplay einzeln als Ersatzteil bekommen? Gruß,Dennis

ShashankG · Answer

Hallo zusammen, ich habe seit 2 monaten das gleiche Problem Für Ideen wir man das Problem beheben kann werde ich mich sehr freuen. Viele Grüße

prodigy7 · Answer

Gleiches Problem hier auch. Der obere Teil des Displays reagiert gar nicht bis schlecht. Hat jemand eine Lösung?

Drucker

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