C3765dnf - Faxempfang mit ISDN über Telefonanlage - Übertragungsfehler

Guten Tag,

ich habe den C3765dnf. Funktioniert alles wunderbar, bis auf den Faxempfang.

Situation: Habe 2 ISDN Leitungen. 

Beide Leitungen werden letztendlich in eine Nebenstellenanlage eingespeist. Die Nebenstellen werden mit einem 2adrigen Kabel auf die "Abnehmer" verteilt. Das 4adrige "Faxkabel" kommt in eine Dose. Dort werden auf Position 4 und 5 2 Kabel abgenommen und diese laufen in die Nebenstellenanlage. Das versenden von Faxen klappt sehr gut, nur bei Faxempfang gibt es Übertragungsfehler. Auf den Hilfeseiten steht, dass man extra darauf achten muss, dass das Anschlusskabel 4adrig ist. Nur welche von den 4 Adern kann ich abnehmen um davon 2 zur Telefonanlage zu führen. Die Anlage ist eine alte Eumex 260.

Vielen Dank für die Hilfe!

Schöne Grüße

Horst Schwegmann