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E525W unter Win 8.1 64bit - Kein Twain / WIA 64bit Treiber?!
HI, ich habe o.g. Drucker. Als Bildbearbeitungsprogramm habe ich bis vor Kurzen Corel Paint Shop Pro X (32bit) benutzt und nun auf Paint Shop Pro 2010 (64bit) aktualisiert. Wenn ich also PSP 2019 nutze und ein Dokument einzuscannen möchte, kriege ich die Meldung das kein Scanner gefunden worden ist. Auch taucht auch im Twain (WIA) Scannerauswahlmenü von PSP kein Scanner auf. Nutze ich jedoch PSP X, wird der Scanner im WIA-Auswahlmenü angezeigt. Jedoch nur als 32bit. Stimmt soweit ja auch. Deutet es darauf hin, dass es keinen 64bit WIA-Treiber gibt. Ich habe versucht das Treiberpaket mit dem Dell Printer Hub zu installieren, leider ohne Erfolg. Dann habe ich das ZIP-File für die Treiber (Fax, PCL, PS, Scanner, 9,52mb) gefunden. Die Drucker lassen sich problemlos einrichten. Ich kann den Scannertreiber zwar installieren, aber das o.g. Problem bleibt jedoch bestehen. Hat jemand das gleiche Problem? Danke im voraus!
Dell-Martin S
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February 5th, 2019 23:00
Hi,
Testweise kannst du ja den Treiber wechseln:
Teste folgende Treiber nach einander jeweils:
PS:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=dell-e525w-printer&driverId=389KX
Scanner:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=dell-e525w-printer&driverId=FY3G3
Fax:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=dell-e525w-printer&driverId=HXF63
PCL:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=dell-e525w-printer&driverId=YF2N2
Weitere Treiber findest du hier:
http://downloads.dell.com/published/pages/dell-e525w-printer.html
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
Maverick3k
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February 6th, 2019 11:00
Danke, aber die kleinen Treiberpakete kenne ich schon. für PCL/PS/FAX sind diese sogar installiert.
Fest steht: Es gibt keinen Twain 64bit Treiber, sondern nur (!) für 32bit. Es gibt auch kein 32bit oder 64bit WIA Modul. Da bleibt nur eine Lösung: Eure Programmierer "müssen" das für 64bit anpassen. Solange es keine Anpassung dafür gibt, wird es nicht funktionieren. Da kann man alle möglichen Drucker Treiber installieren, es wird nicht funktionieren.
Auch Corel schreibt das auf einer Seite, dass man erkennen kann, ob es einen 64bit Treiber gibt, wenn unter \Windows\twain_64 existiert, das gibt es nicht
Dell-Martin S
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February 6th, 2019 23:00
Hi,
vielen Dank für dein Feedback.
LG
1 Anhang
Beispiel für irgendeinen Treiber der für Windows ist..PNG