INSPIRON 3647 perde data/hora

Olá

Após desligar a minha máquina e desligar o cabo da tomada, ao tentar religar ocorre:

1. o botão liga/desliga fica amarelo e pisca 5 vezes e para

2. pressionando novamente o botão, e mantendo pressionado, o computador liga mas apresenta a seguinte mensagem de erro

RTC is reset. BIOS setup default has been loaded.

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility

3 então há necessidade de pressionar F2, entrar no setup e acertar data/hora.

Importante:

1.isto só ocorre quando o cabo é tirado da tomada. Quando simplesmente desligo a máquina, mas mantenho o cabo na tomada, ao religar tudo funciona bem.

2. apertei F12 no boot, rodei o diagnóstico e deu erro 2000-0415 Cables

3. já entrei em contato com o suporte da DELL (trocaram a fonte), mas ainda não foi encontrada uma solução definitiva. O problema permanece.

Algué já passou por algo parecido?

Abraços

M.