Bateria "conectada, mas sem carregar"

Carla,

Primeiramente rode este diagnóstico com carregador e bateria conectados: http://dell.to/1bS8Yqz

Caso nenhum problema seja identificado neste teste, vamos entrar no Windows e seguir estes procedimentos:

• Pressione Windows + X
• Selecione a opção Prompt de Comando (Admin)
• Digite: cd \ e pressione Enter
• Após, digite powercfg -energy e pressione Enter novamente
• Será gerado um relatório com o nome de Energy Report, poderia anexar aqui no fórum para verificarmos?

Estou com o mesmo problema. A questão é que raramente uso a bateria. Ela já foi trocada uma vez pela Dell porque, pelo acesso remoto, o suporte verificou que havia problema de fabricação na minha bateria. Esses dias coloquei pra usar e diz que está conectada, mas não carrega. E repito: eu raramente uso.

Pelo check up da dell, diz, quanto à bateria: (!) Teste de vida útil da bateria - Falhou WBT02-BEL

E pelo prompt de comando, anexo a imagem do resultado do teste.

No site da Dell, pelo diagnóstico, diz:

Prezado Marlon, Procedi como está no e-mail, porém não houve resultado. Quando pressiono Windows + X  não aparece o prompt de comando. Quando faço isso aparece uma janela com várias opções para eu configurar. Tentei fazer novamente quando imediatamente ligo o notebook, também não teve nenhum efeito. O que eu acho interessante é que outras pessoas também estão tendo o mesmo problema que eu. Enfim ... espero encontrar uma solução ! Saudações, Carla

Pessoal, bom dia!

Esta mensagem "Conectado, mas sem carregar" aparece com a bateria à quantos % de carga?

Abraço!

A Bateria está com 95% disponível (conectada, mas sem carregar)

Carla, boa noite!

Isto é uma feature (função) que impede que a bateria seja carregada à todo momento, desnecessariamente. É como se, apesar de ligado e conectado na tomada, a energia entrasse "direto" para o computador sem passar pela bateria.

As baterias perdem carga normalmente, mesmo sem uso. Conforme o tempo passar, assim que a bateria atingir uma determinada % (deve ser algo na faica de 80%), ele desligará esta função, carregará a bateria novamente até 100% e ativará a função novamente

O objetivo disso é preservar a vida útil da bateria do computador, e eu não recomendo desabilita-la.

Inclusive, se alguém conseguir descobrir como ativar esta função, eu agradeço muito por compartilhar. Formatei a minha máquina e fiz uma nova instalação do windows, e esta função não está habilitada. Já pesquisei em vááários lugares mas não consigo descobrir de forma alguma como habilita-la :/

Abraço!

Complementando: minha resposta se refere apenas à mensagem "conectada, mas sem carregar". Não tenho um inspiron e não sei o que quer dizer o comportamento das luzes do seu computador.

Muito obrigada pela resposta.

Vou aguardar até chegar aos 80%, e espero que fiquei tudo normal, pois não existe motivo aparente para o que aconteceu.

Meu caso é super estranho, comprei recentemente uma bateria nova, depois de muito muito tempo sem usar bateria. Agora meu carregador só carrega quando quer. As vezes carrega, mas na maioria das vezes aparece a mesma mensagem "conectada, mas sem carregar". Não faço ideia do que seja =(

ola estou tentando descobrir o que ocorre com minha bateria carregador conectado e nao carrega, segue abaixo relatorio que voce sugere fazer

Relatório de Diagnóstico de Eficiência de Energia

Resultados da análise

Erros

Avisos

Informações

Comprei uma bateria nova e o problema continua. O Problema poderia ser no carregador?

Estou a comprar uma nova bateria pelo mesmo problema e estou com medo de continuar. Você conseguiu resolver o seu problema ?

Boa noite DELL-Marlon J.
Fiz o procedimento que descreve.
Tenho o relatório, e agora?
A bateria não carrega e está a zero... Mas todos os periféricos funcionam e carregam.
À um ano mais ou menos que de vez em quando aparecia uma mensagem de não reconhecimento do carregador e esta semana de repente, com carga na bateria foi para 0% rapidissimo e recusou-se a carregar e fico no 0%.