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Baterial Inspiron 14 (2620)
A bateria do note não funciona mais. O modelo que consta na NF e no próprio note é Inspiron 14 2620, porém ao digitar a tag e mandar detectar ele fala que o modelo é o 3421. Qual é o modelo afinal? E qual deve ser a bateria? A dele mostra 40 Wh Type XCMRD - 14.8 V.
Wanderson Silva
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8 de novembro de 2016 13:00
Olá amigo!!
Usando a teg da sua máquina você pode acessar o siste: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/laptop?app=drivers coloca a TAG da máquina onde está escrito: "insira a etiqueta de Serviço" Clique em enviar. Na próxima tela, do lado esquerdo vai aparecer algumas opções, clique em "Configurações do Sistema". Do lado esquerdo localize a opção "Componetes" vai aparecer uma lista de peças da sua máquina e uma delas vai ser a bateria mas escrito em inglês. Peguei sua tag e acessei os dados. O modelo da sua bateria é esse: 40WHR.
Att,
Wanderson
Douglas Trajano
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9 de novembro de 2016 05:00
Olá Cassio.
Desculpe a demora, bom, vamos lá.
Em relação aos nomes, o seu Dell é originalmente um Inspiron 3421, o modelo Inspiron 14-2620 é um nome dado pelas varejistas, ok?
Atenciosamente.
Wanderson Silva
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2 de novembro de 2016 16:00
Olá CASSIOAMARAL!
Olha não vou te deixar confuso com vários comandos assustadores apenas para saber o modelo da sua bateria.
Segue o post que pode te ajudar:
http://www.tecmundo.com.br/tutorial/23371-como-ver-informacoes-detalhadas-sobre-a-bateria-do-notebook.htm
Douglas Trajano
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4 de novembro de 2016 07:00
Olá Cassio.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar no vídeo abaixo.
https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.
CassioAmaral
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4 de novembro de 2016 14:00
Olá Douglas. É: [EDITADO]
CassioAmaral
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8 de novembro de 2016 10:00
Douglas, boa tarde. Chegou a verificar qual seria o modelo correto da bateria?
Wanderson Silva
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8 de novembro de 2016 13:00
Observe que a primeira coluna é "Numero das peças" os técnicos da Dell chamam de Parts. Por esse número já dá de comprar a bateria pois se você ligar para Dell eles te falam qual é o modelo da bateria, sem falar que você já tem o modelo disponível da sua tela. :) mas é apenas para confirmar.
CassioAmaral
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9 de novembro de 2016 04:00
Wanderson, muito obrigado pelo retorno. É exatamente esta questão que está me atrapalhando. Quando coloco a Service Tag ele informa que é o modelo 3421, porém na NF e no adesivo colado no próprio note diz que é modelo 2620. Veja.
CassioAmaral
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9 de novembro de 2016 05:00
Ok, então posso comprar a bateria indicada para o 3421 sem problemas isso ? OBrigado pela ajuda.
Wanderson Silva
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9 de novembro de 2016 06:00
Olá Cassio!!
O que importa é a Tag que tá na etiqueta. Pode ter ocorrido um erro na nota!
FSDell
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10 de novembro de 2016 11:00
Você poderá buscar a bateria para o seu equipamento colocando a TAG no site: http://dell.to/2fhntfr
; )