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Não Resolvido

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2052

23 de abril de 2016 15:00

Bluetooth Dell 7347 parou de funcionar

O driver do bluetooth simplesmente sumiu. 

E mesmo tentando reinstalar o driver o icone na central de ações não aparece.

O que pode estar acontecendo?

2K Mensagens

23 de abril de 2016 16:00

Boa noite, Mateus.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu notebook?

Veja no vídeo abaixo como configurar o seu Bluetooth corretamente.

Abraço.

10 Mensagens

23 de abril de 2016 17:00

Boa noite,

Etiqueta [EDITADO].

Não aparece na lista o Bluetooth

2K Mensagens

27 de abril de 2016 14:00

Boa tarde, Mateus.

Tente instalar o driver do bluetooth seguindo este vídeo aqui.

Atenciosamente.

10 Mensagens

29 de abril de 2016 10:00

Boa tarde,

Tentei mas não resolveu.

Acho que pode haver algum arquivo ou registro corrompido que não é reposto na instalação.

Estou pensando em reinstalar o Windows todo, porem não tenho midia ou iso do Win10 com toda a configuração para esta máquina.

Seria possivel a Dell dispor desse material, mesmo que seja para baixar por um link?

2K Mensagens

29 de abril de 2016 12:00

Boa tarde, Mateus.

Como você adquiriu o equipamento com o Windows 8,1 é necessário baixar e instalar ele primeiro.

Você pode baixar o Windows 8.1 aqui, após a instalação limpa, pode atualizar para o Windows 10.

Atenciosamente.

10 Mensagens

29 de abril de 2016 17:00

Boa noite,

Baixei o Win 8.1 conforme orientação, porem ele avisou que precisarei da chave de licença do Win 8 que veio na máquina. Onde posso encontrá-la? Não há nenhum adesivo do Windows informando.

10 Mensagens

1 de maio de 2016 12:00

Fiz a instalação do Windows 8, porem não foi instalado o driver do wifi.

Tentei baixar pelo site o driver porem ele não instala.

O que faço agora?

2K Mensagens

3 de maio de 2016 14:00

Boa tarde, MateusBK.

O driver Wireless do seu notebook é este aqui.

Veja como instalar no vídeo abaixo.

Atenciosamente.

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