Não Resolvido
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DELL INSPIRON 14Z 5423
Boa noite!
Meu notebook (Inspirton 14z) ao iniciar ele faz o som de 6 beeps e uma pausa até a inicialização do windowns, após iniciar o mesmo para.
Ao tentar instalar o driver da placa de video ele informa que meu notebook nao atende as especificações!
Gostaria da ajuda para achar a solução para este problema!
DELL-Lucas C
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11 de setembro de 2015 08:00
Olá Nicolaspg,
Essa sequencia de beeps (6), remete à uma possível falha de vídeo.
Tente fazer o teste de diagnóstico da máquina, via F12, para validar se há alguma falha apresentada no teste.
Fico no aguardo.
Nicolaspg
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11 de setembro de 2015 13:00
Ola Lucas,
Realizei os testes através do F12 e não foi identificada nenhuma falha de video.
Em algumas vezes eu diminuo o som de alguma musica através do controlador que fica na barra de tarefas no canto inferior direito e ai dispara os 6 beeps também, mais fora isso ele acontece somente na hora de iniciar a maquina e após o windowns entrar os beeps somem.
Fico no aguardo da solução.
DELL-Lucas C
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15 de setembro de 2015 07:00
Ok Nicolaspg,
Passe-me por mensagem, por favor, a service tag da sua máquina.
Att:
Nicolaspg
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16 de setembro de 2015 04:00
Ola Lucas,
Mandei por mensagem o service tag.
Fico no aguardo da solução.
DELL-Lucas C
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23 de setembro de 2015 05:00
Olá Nicolas.
Você pode entrar em contato com o suporte no fone: 0800-970-3355 nas opções: 3 - 1 - 2
Que poderá ser efetuado a devida verificação da máquina.
Att: