Não Resolvido
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16 de dezembro de 2021 12:00
DELL Inspiron 3442 com Placa Nvidia Ge Force 820m com incompatibilidade de video!
Comprei uma hd ssd para melhorar desempenho.
Jogos rodavam com um leve travamento, note rodando bem.
Após configurar a ssd a tela começou a desligar, mesmo com o note ligado ainda.
após 10 dias tentando arrumar o driver, visto que o mais atual não roda.
para funcionamento da tela, precisei desativar a placa de video onboard, porem a offboard (ge force) não roda jogo algum, até os jogos com gráficos mais simples.
alguns drivers mais antigos do site da dell ou da nvidia até instalam, mas problema persiste. drivers novos são incompatíveis.
com as soluções citadas, notebook não desliga a tela e está bem rápido, porém devo manter a placa de video onboard desativada, e ainda sim os jogos não rodam.
Gostaria do auxilio para resolver, agente paga 2500 reais em um note gamer que não funciona, e aparentemente nem a dell nem a nvidia arrumaram uma solução para um problema que segundo pesquisas na internet, UMA GALERA está com o problema.
windows 10, 64bits, com o windows update com todas as atualizações instaladas.
fico no aguardo de um socorro.


pmarcos6821
8 Professor
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16 de dezembro de 2021 13:00
Tenta atualizar a BIOS, quando tem erros é possível que corrija. Faz pouco tempo meu notebook mesmo com aplicativos simples desligava a qualquer momento, o defeito era o ssd maior que adicionei, voltei o ssd de fabrica e parou de acontecer, acabei preferindo ele e até hoje maquina rápida e estável
r3v0lutin
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16 de dezembro de 2021 13:00
A bios já foi atualizada.
Continua sem resolução. O problema como disse é a Dell e a Nvidia que descontinuaram a placa e não estão mais resolvendona questão da incompatibilidade e conflito do driver de vídeo que deixaram.