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674

30 de maio de 2018 11:00

Dell 5547 - Problema Carcaça/Dobradiça Direita

O meu notebook Dell começou apresentar o mesmo problema, comprei em dezembro de 2014 a 1 mês começou apresentar esse problema, a dobradiça começou a ringir   chegou ate trincar a carcaça eu acreditava que produto Dell era produto de confiança mas..., não é justo que todos os clientes sejam lesado por um problema de  fabricação, pelo visto essa empresa o pós venda fica a desejar, as fotos podem ser observadas abaixo:IMG_20180530_152950800.jpgIMG_20180530_152958774.jpgIMG_20180530_153029413.jpgIMG_20180530_153016197.jpgIMG_20180530_153041189.jpgIMG_20180530_153055418.jpg

841 Mensagens

4 de junho de 2018 10:00

Boa tarde!

Por gentileza, entre em contato com nossos canais de suporte para verificar as possibilidades de resolução do problema. Você pode encontrar esses canais nos links de minha assinatura.

5 Mensagens

4 de junho de 2018 11:00

Boa tarde, eu consultei o suporte e foi me passado um **bleep** de R$ 875,14 para enviar via correios e R$ 1132,53 para um técnico se deslocar até minha residência, só não acho justo pagar esse **bleep** pois foi um problema no lote fabricação da Dell, pois pude constatar vários casos semelhante ao meu simplesmente não acho justo mesmo fazendo 3 anos e 6 meses da compra eu ter que ser lesado dessa forma, espero que a Dell tome conhecimento sobre isso e apresente uma solução viável, fico no aguardo de uma solução.

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