Iniciar uma nova conversa

Esta postagem tem mais de 5 anos

Solved!

Ir para Solução

651

15 de agosto de 2015 17:00

Dell Inspiron - as vezes tela azul, mas desligando de 5 em 5 min

Meu notebook Dell Inspiron tá desligando de 5 minutos, eu tô tentando formatar ele e ele desliga antes do procedimento terminar. e eu fiz um diagnóstico deu erro código 0146 no HD. O que é isso? Etiqueta de serviço: [EDITADO]

Alguem pode me ajudar

2K Mensagens

15 de agosto de 2015 19:00

Bem vindo ao fórum da Dell. :)

Bom, vamos lá, este erro é relacionado HD, seu HD está danificado e precisa ser substituído.

Sobre os desligamentos, podem estar ocorrendo por causa do HD que não completa a instalação. Para testarmos, faça o seguinte teste.

1. Ligue o equipamento e pressione F2 repetidas vezes.

2. Ele irá abrir a tela de Setup (BIOS), deixe o equipamento ligado por algum tempo para verificarmos se ele se desliga.

Verifiquei que o equipamento já possui mais de cinco anos, neste caso, a Dell não oferece mais reparo para ele, porém você pode realizar a troca do HD com seu técnico de confiança. :) 

Espero ter ajudado e caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de mais alguma informação, estamos aqui. 

Atenciosamente.

3 Mensagens

15 de agosto de 2015 20:00

Ola Douglas,

Fiz o que vc disse, apertei F2, deixei ligado no Setup Bios e desligou novamente.

Sera que o problema é so o HD?

Nao existe nenhum programa que conserte este defeito no HD?

Nenhum evento encontrado!

Top