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Não Resolvido

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785

5 de novembro de 2015 08:00

Inspiron 14R 3560 - Adaptador de Rede - Atualização Windows 10

Boa tarde,

Estou tentando atualizar o meu sistema operacional (atualmente utilizo o Windows 8) para o Windows 10 e durante a verificação prévia aparece a seguinte mensagem "@oem30.inf,%ver_device_str% adapter;PPPoP WAN Adapter - Talvez você não consiga se conectar à Internet".

Creio que o problema seja uma incompatibilidade da placa de rede com o Windows 10 e gostaria de saber se há alguma solução disponível para resolver esse problema e assim conseguir fazer a atualização em problemas e sem perder nenhuma funcionalidade do notebook.

128 Mensagens

5 de novembro de 2015 10:00

Olá JAUJUNIOR,

Este modelo de máquina que você me passou não existe.

Por favor verifique o modelo para que eu possa identificar a falha.

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