Inspiron 14R - 4 bips

Olá,

Meu Dell inspiron 14R de 6gb  4x2 apresentou 4 beeps, foi aberto chamado do técnico para trocar as memórias, o técnico trocou todas as duas memórias e fez um teste padrão com 1 memória, com outra memória, com as duas, ligou o computador e não apresentou os beeps. 1 dia depois voltou a apresentar o mesmo problema, gostaria de saber qual procedimento fazer, pois o problema continua, é possível a Dell mandar outro computador para a assistência local e recolher este? Grato.