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Inspiron i14-5452 não inicia
Estou com um notebook Dell Inspiron i14-5452 que chega a ligar porém não inicia o sistema. Nem chega a carregar a tela com o logo da Dell ficando apenas a tela ligada escura não consigo entrar na bios. Já tirei e limpei a memoria, tirei hd e continua sem iniciar. Quando ligo sem a memoria ele fica apitando. Liguei ele apertando o botão power e o botão D e fica mudando a cor da tela. O que mais posso fazer para conseguir que o mesmo inicie o sistema?
ArthurViegas
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5 de dezembro de 2022 20:00
Olá pessoal, tudo bem? Pelo que alguns descreveram, parece que o problema que estão enfrentando é o de NO POST(Quando o computador liga mas não exibe nada na tela). Vou deixar aqui um vídeo do canal do youtube da Dell que ajuda a resolver problemas de NO POST, no vídeo há o passo a passo de algumas resoluções que podem ajudar a resolver o seu problema.
Também vou deixar aqui um link de um artigo da Dell que ajuda a resolver problemas de NO POST.
Caso o problema não seja solucionado, sintam-se livres para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui, abraço!
Dell - Jhonatt
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30 de janeiro de 2018 10:00
Boa tarde, Andrei!
O LED do botão de power fica branco, aceso e de forma fixa? Há algum sinal de leitura do HD? Se você conectar um cabo e projetar a imagem dele em uma TV ou monitor, funciona? Assim você já pode saber se a falha não está na transmissão de imagem entre a placa mãe e a tela.
Andreissmm
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30 de janeiro de 2018 16:00
Conectei o cabo hdmi nele e não teve sinal na TV. O unico led que o notebook tem é o que indica que a bateria esta sendo carregada quando conectada a fonte. Assim que liga o notebook acende o led e logo em seguida apaga quando não esta com a fonte conectada e quando conecto a fonte o led fica aceso.
Dell - Jhonatt
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31 de janeiro de 2018 10:00
Certo, nesse ponto fica claro que o problema do equipamento certamente não é a tela nem o cabo de transferência de imagem interno, pois caso contrário a imagem projetada funcionaria normalmente.
Ao ligar o computador, pressione a tecla caps lock e verifique se o LED indicador vai acender e apagar conforme você pressiona, pois isso pode dizer se o computador está totalmente sem atividade de processamento ou não.
Se possível, teste também o equipamento com outro carregador compatível e com/sem bateria. Assim você consegue isolar se o problema não está sendo causado por algum desses componentes.
Com esses testes você já consegue isolar bem mais componentes como potenciais causadores da falha. Caso com nenhum deles o computador funcione, a principal probabilidade de falha será na placa mãe da máquina.
Andreissmm
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1 de fevereiro de 2018 04:00
Liguei a maquina e pressionei o botão caps lock e o led acendeu. Fiz o procedimento apenas com a bateria e depois apenas com o carregador sem bateria e em ambos o led acendeu. Porém notebook fica com tela ligada porem escura sem imagem.
Dell - Jhonatt
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1 de fevereiro de 2018 10:00
Certo, Andreis.
Vamos realizar uma drenagem de energia no equipamento, pois podemos ter algum resquício interno de energia que impede o mesmo de funcionar. Aqui tem um vídeo informando direitinho como funciona o procedimento: ( https://www.youtube.com/watch?v=JWXOAi8Ek6I ).
Andreissmm
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1 de fevereiro de 2018 15:00
Já realizei o procedimento e continuo com o problema.
Adelson Lara
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18 de fevereiro de 2019 10:00