Não Resolvido
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1 de agosto de 2018 18:00
Luz do Teclado Inspiron 5448
Olá.
Inspiron 5448
Mandei meu note para a assistência e ele foi formatado, agora não funciona mais a luz do teclado!
* Sempre usei FN+F10 para controlar a intensidade da luz do teclado, as outras funções do FN funcionam normal (ex: FN+F11 para diminuir o brilho da tela).
* A luz do CAPSLOCK funciona normal, quando ativada.
* Já instalei o Dell Update Package: Quickset Application, 10.16.14, A00 , no Centro de Mobilidade do Windows, e Persolanizado por Dell aparece apenas: Fileiras da Tecla de Função e Touchpad : Aceso.
Preciso de uma luz(literalmente), já que não queria mandar o pc de volta para a assitencia, já que preciso dele para trabalhar.
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pmarcos6821
8 Professor
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1 de agosto de 2018 20:00
A luz do teclado fica na tecla F10. Tente apertar ela, a cada vez que aperta a luz acende mais fraca, média e forte. Na bios tb tem uma área que aciona a luz do teclado, ver teclando F2 enquanto inicia
Dell-Diego Lazzaroto
6 Operator
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2 de agosto de 2018 11:00
Boa tarde se5448,
Neste caso para você existem duas possibilidades:
1- Você entra em contato com o nosso time de suporte técnico novamente para que eles possam resolver esse defeito do teclado, acredito que seja só o cabo flat de iluminação que não foi conectado.
2- Você abre o manual https://dell.to/2vxGaBZ de serviço do aparelho e na página 34 há o passo a passo para levantar o teclado e remover e recolocar os cabos tanto de dados quanto o cabo de iluminação dos leds.