Meu i14-5458-D08P não está mais com o auto falante funcionando

Boa noite, Dell

Hoje, do nada, enquanto estava ouvindo música pelo auto falante o som foi cortado e percebi que não estava mais funcionando o auto falante. Porém, com fone de ouvido está normal.

Procurei pelo Fórum e já fiz alguns métodos simples, por exemplo: Já verifiquei no painel de controle que o auto falante está habilitado e que os drivers estão todos devidamente instalados.

Venho aqui pedir alguma informação para eu testar aqui algo e ver se é problema no sistema ou problema físico.

Atenciosamente,

Aquiles.