Não Resolvido
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Não consigo ativar o windows 10
Tenho um Dell Inspiron 15R 5537 com o windows 8 Pro tendo o serial na bios, ao atualizar para o Windows 10 o mesmo não ativa reportando que a chave não é valida.
solicito o serial correto do meu sistema operacional, pois eu comprei o windows original.
fico no aguardo.
obrigado
cristiano_souza
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1 de setembro de 2015 10:00
Boa tarde!
Se não mudou nada na BIOS era para atualizar e não pedir serial.
Pode entrar na BIOS pelo F2 e pressionar o Load Defaults , salve e reinicie.
Verifiquei se está ativado.
Se não tiver ativado pode localizar este comando abaixo:
Passo 1: Abrir executar com tecla do Windows + R, digitar SLUI 4
Deve ligar para o 0800 de ativação da Microsoft.
Ativação Microsoft Brasil: 0800 888 4081
Passo 2: Fornecer o código abaixo para a Microsoft que será gerado uma contra-senha, para ser digitada abaixo nos espaços.
Após o atendente vai lhe informar outro código.
Me informe se deu certo.
batimarco
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2 de setembro de 2015 17:00
Boa noite Cristiano,,,
Infelizmente não deu certo, instalei a versão original do windows 8 e tambem não esta ativando e não tenho o cd de restauração de fabrica.
Comprei o notebook com windows 8 pro e a Dell tem que fornecer a midia de instalação, como procedo?
por favor
cristiano_souza
512 Mensagens
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4 de setembro de 2015 05:00
E aí Batimarco,
O que pode fazer é entrar na BIOS pelo F2 ao ligar a máquina e pressionar a opção de load defaults, salvar e reiniciar.
Se a placa mãe nunca foi trocada, após isso é para ativar automaticamente.
Caso a placa mãe tenha sido trocada pelo suporte você deve ter recebido o serial de ativação.
Ainda pode tentar baixar o Sistema em um pendrive pelo link Aqui
Tem informando que é para Windows 8.1, mas funciona para Windows 8.
Me informe aqui se deu certo alguma das opções.
Giovanni.plc
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27 de outubro de 2023 22:51
Boa noite!
Entrei em contato com o suporte pois minha placa mãe foi trocada e me indicaram o seguinte caminho:
1 - Clique com o botão direito no menu iniciar
2 - Escolha Windows Power Shell Adminstrador
3 - Digite e de enter "wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey" (Sem as aspas)
4 - Copie o código de 25 caracteres
5 - Vá em Ativação novamente, nas configurações do windows
6 - Escolha Alterar chave do produto
7 - Cole o código copiado anteriormente e de Avançar
8 - O Windows deve instalar com sucesso
Espero que dê certo para quem precisar!