Notbook Inspiron não carrega a bateria

Meu notebook Inspiron com windows 8 embora esteja com 35% de carga da bateria só liga se conectá-lo na energia, porém o sistema informa que a bateria esta conectada, mas sem carregar.  Ele esta com apenas 3 meses e com menos de 8 horas de uso.  É a segunda vez que apresenta o mesmo problema e embora já tenha desconectada a bateria a exemplo do que fiz na vez anterior que apresentou o mesmo problema, agora com o mesmo problema não consegui êxito,   Gostaria de saber  se o problema esta na bateria, no windows 8 e o que devo fazer para solucionar este problema definitivamente.  Desde agradeço a colaboração. 

Obrigado.

Biscaia