Não Resolvido
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5 de abril de 2018 02:00
Notebook TRAVANDO
Olá. Possuo um inspiron 14 3000 series (I14-3442-A40) que está extremamente lento. Ele trava constantemente. Já retirei os arquivos mais pesados, mantenho o antivirus atualizado já fiz a verificação pelo site da dell mas nada mudou. Como nãi tenho conhecimentos na área de informática não sei o que fazer. Agradeço por qualquer tipo de ajuda.
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pmarcos6821
8 Professor
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5 de abril de 2018 06:00
Há 3 motivos que podem fazer o notebook travar
1- Processador core i3 para tarefas pesadas ou jogos (ele foi projetado mais para office, internet e jogos leves tipo de tabuleiro)
2- 4GB de ram para as mesmas tarefas fica muito lento tb para as primeiras tarefas
3- Um HD de 5400 rpm
Solução para melhorar o desempenho futuramente:
1- Aumente a memória para 8GB ou mais
2- Troque o HD por um SSD
3- Precisando rodar programas e jogos mais pesados não tem jeito, só com i5 ou superior
Douglas Trajano
6 Operator
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6 de abril de 2018 11:00
Oi Regisoliveira, o pmarcos6821 colocou corretamente as questões de especificação do notebook que podem causar essa lentidão quando usado para aplicações que ele não foi projetado.
É interessante rodarmos o diagnóstico deste vídeo aqui no seu Dell, assim podemos identificar possíveis problemas de hardware nele causando essa lentidão que você está percebendo.
Até mais! o/