Não Resolvido
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Notebook apitando ao iniciar
Ao iniciar o meu notebook inspirion 3437, o mesmo bipa 25 vezes, com intervalo de 5 bipes. Apareceu de uns dias pra cá e ainda não parou de bipar. Após iniciar o windows, o bipe para e tudo fica normal, menos o LED do CAPS LOCK(FIXA), que não acende mais. O barulho é muito alto e irritante. Alguém já passou por isso e poderia me ajudar?
Obrigado!
Douglas Trajano
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27 de janeiro de 2016 12:00
Boa noite, Celio.
Este erro acontece quando a pilha responsável por manter a data e hora atualizada está com problemas e não armazena carga.
Vamos fazer um diagnóstico completo no seu Dell para verificar se encontramos algum outro erro? Veja no vídeo abaixo e me informe se ele identificar algum erro.
Aguardo seu retorno.
Abraço.
Celio castro
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27 de janeiro de 2016 14:00
Boa noite, fiz os testes que foi indicado e não foi encontrado nenhum problema.
Depois dos testes, o bip ainda continua, gostaria de saber qual é o precedimento para resolver tal problema, pois conforme o informado, a hora e a data não estão desajustadas.
Fico no aguardo, obrigado!
Douglas Trajano
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29 de janeiro de 2016 08:00
Certo, Celio.
Quando desligado, o notebook acaba carregando a pilha com a carga da bateria e isso faz com que não perca a hora/data, mas a pilha está com defeito e devemos substituir.
Me informe por mensagem particular (acessando o meu perfil e clicando no botão da direita) a etiqueta de serviço do seu Dell, assim consigo encaminhar o seu caso internamente.
Atenciosamente.