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Não Resolvido

NN

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28 de fevereiro de 2019 03:00

Notebook com erro 0xc0000001 / tela azul - após atualizações

Meu notebook é um Inspiron N5110 veio com Windows 7 e após atualizações para Windows 10 começaram os meus problemas, porém eu sempre os resolvo. Começo do mês ele fez uma atualização do Windows Update automática e após reiniciar para validar as mesmas, ele não liga, só cai numa tela azul informando coisas que não dão em nada. eu não posso fazer a restauração de fabrica, já que tudo da faculdade, fotos e outros arquivos estão nele. Erro apresentado é o 0xc0000001 quando tiro reparação automática e tento liga-lo novamente ou entrar em modo de segurança ele aparece a seguinte mensagem CRITICAL_SERVICE_FAILED tem algum procedimento que posso efetuar?

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

28 de fevereiro de 2019 05:00

Apesar de ser um pouco trabalhoso recomendo restaurar instalando somente o windows 10 ou somente o windows 7 conforme o que for melhor

Salve todos os dados importantes num pendrive ou na nuvem (OneDrive, dropbox, GoogleDrive, samsungcloud) 

Baixe a ferramenta de restauração do windows 10 e do windows 7 do site da Dell e procurando no Google 

Grave o sistema num pendrive e dê boot por ele

 

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