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4 de abril de 2021 12:00

Notebook desligando sozinho

Oi, galera. comprei um notebook há menos de 2 meses, e percebi um problema há alguns dias: quando deixo ele parado por um tempo (sem mexer), ele desliga sozinho e quando tento ligar novamente, não liga de primeira. às vezes só inicia novamente quando coloco na tomada, mesmo não estando descarregado. Depois de iniciado aparece aquela mensagem dizendo que o pc foi desligado de forma inadequada ou algo assim. O que pode estar causando isso?

33 Mensagens

9 de janeiro de 2022 13:00

Olá @Mateus17 

Visando ajudar os membros da comunidade Dell, compartilhamos que a solução para a falha mencionada neste tópico foi:
- Atualização de drivers;
- Atualizações do Windows Update;

Instruções dos procedimentos:
Como Atualizar Drivers Usando O SupportAssist - YouTube
Confira Se Não Há Atualizações Pendentes Da Microsoft - YouTube

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