Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
248
22 de agosto de 2018 10:00
Notebook inspirion 3442 so funciona o touchpad com windows 7
boa tarde, tive que formatar meu notebook, e quando reinstalei o windows 8.1 o touchpad não funcionou, baixei varios drivers e até li varios tutoriais, onde um dizia que se instalasse o windows 7 funcionaria, fiz isso e é verdade, assim que começou a instalação o touchpad funcionou, e depois de tudo instalado, fiz a atualização para windows 8.1, e voltou a não funcionar o touchpad, ja estou a tres dias tentando resolver este problema, mais até agora não achei respoosta na internete e nem no site da Dell.
Nenhum evento encontrado!
pmarcos6821
8 Professor
•
6.3K Mensagens
•
28.1K Pontos
0
22 de agosto de 2018 11:00
Verifica no gerenciador de dispositivos onde tem dispositivos apontadores, dispositivos de interface humana, dispositivos de software e dispositivos do sistema se falta instalar algum driver. Se sim clica botão direito, atualizar driver e pesquisar online. O touchscreen será um deles
Dell-Diego Lazzaroto
6 Operator
•
1.2K Mensagens
0
23 de agosto de 2018 05:00
Bom dia Betoramires,
Pelo que entendi você faz a instalação do windows 7 e atualiza para o windows 8.1 pelo windows update correto?
Você já tentou instalar o windows 8.1 diretamente (se possível)?
Voltando à hipótese que você está atualizando o sistema pelo Windows Update, tentou verificar no gerenciador de dispositivos se o touchpad está sendo reconhecido lá?