Não Resolvido
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PROBLEMA APÓS ATUALIZAÇÃO DA BIOS - INSPIRON 5557
OLá,
Meu note Inspiron 5557 veio com a versão da BIOS 1.2.3.
Após atualização, o notebook fica com tela preta durante a inicialização até entrada do Windows 10. Ou seja, NÃO APARECE MAIS O LOGO DA DELL. Desta forma, não consigo acessar o setup durante a inicialização.
A versão da BIOS já foi atualizada para 1.2.4, 1.2.5 e a atual é 1.2.6.
Este problema acontece em todas as versões após a 1.2.3.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado,
Leonardo
mluke401
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28 de setembro de 2017 11:00
Olá Leonardo!
A solução é fazer o DOWNGRADE da BIOS voltar a versão 1.2.3.
Pesquise no site que tem vários post para fazer.
Marcus Paulo
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6 de março de 2018 10:00
Olá,
infelizmente, estou com o mesmo problema, a tela fica preta durante o boot (não exibe nem a logo da Dell). O técnico trocou a placa-mãe, porém, ao atualizar a BIOS (1.3.2) o problema voltou.
Tenho um INSPIRON 5557.