Não Resolvido
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Problema intel hd graphics 520
Boa noite, pessoal
Venho enfrentando sérios problemas com a placa da intel hd graphics 520, onde a mesma está deixando as palavras estranhas/distorcidas, na maioria das vezes não consigo entender o que está escrito, já atualizei os drivers, voltei pra versões antigas e até agora nada, continua o mesmo problema, quando eu desativo o driver as palavras ficam normal, alguém pode me ajudar? Em anexo irei colocar algumas imagens com o respectivo problema!
O problema além das imagens em anexo, também aparece quando eu navego na internet... Faz às palavras ficarem totalmente distorcidas
Fazendo pesquisa
Configurações
pmarcos6821
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14 de fevereiro de 2019 14:00
Clique em iniciar, configurações, sistema
Configurações de escala avançadas (meio da tela)
Marque permitir que o windows corrija aplicativos para que não fiquem desfocados
Railson123
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18 de fevereiro de 2019 13:00
Fiz isso e continua a mesma coisa, mas mesmo assim obrigado pela atenção.
pmarcos6821
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18 de fevereiro de 2019 14:00
Se ainda tiver na garantia recomendo acionar a mesma, a placa de vídeo pode estar com defeito
Railson123
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7 de abril de 2019 08:00
A garantia já passou kkkk, será que a nova atualização da bios que a Dell fez pode causar incompatibilidade (eu atualizei a bios)? Com a Intel HD Graphics 520 causando esse problema?
pmarcos6821
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7 de abril de 2019 12:00
Em alguns casos uma bios nova pode causar defeito, pra corrigir basta retornar a bios anterior
Dell-Diego Lazzaroto
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9 de abril de 2019 04:00
Bom dia Railson, você pode tentar entrar nas 'configurações avançadas do sistema' e na aba 'Avançado', clique na opção 'configurações' na coluna de performance.
Na nova janela que abrir selecione a opção "Permitir que o sistema operacional escolha a melhor configuração'.
Se já estiver marcado, selecione a opção de "Melhor aparência" e veja se melhora.
Railson123
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14 de abril de 2019 04:00
Bom dia, fiz o procedimento e o problema continua. Uma coisa que descobri é que quando entro no painel de controle da Intel HD Graphics na aba Vídeo, o mesmo fica travando e não da pra mudar as configurações, nas outras abas como tela e energia funcionam normalmente.
Outro problema é quando vou jogar algum jogo e a imagem fica toda distorcida, como é o caso do jogo Dota2, fiz um vídeo mostrando o problema. Segue o link: https://www.youtube.com/watch?v=HTvfOt68t5Y
Dell-Diego Lazzaroto
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15 de abril de 2019 06:00
Você tentou desinstalar o driver e o dispositivo pelo gerenciador de dispositivos do windows para depois atualizar o driver mais recente?
Railson123
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16 de abril de 2019 07:00
Sim e também já fiz aquele teste na bios pra ver se o processador, vídeo e memória está com defeito, o mesmo não deu problema algum.
Dell-Diego Lazzaroto
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16 de abril de 2019 09:00
Entendi,
Em ultimo caso seria o ideal dar uma reinstalada no sistema, pois pode ocorrer de alguma atualização do windows estar causando todo esse transtorno.
Seria interessante se fosse possível, pegar um pendrive com o Ubuntu e testar ele na versão Live que é possivel usar o sistema sem ter que instalar, ou seja, usar ele só para testar as funcionalidades do sistema e ver se ocorrem falhas.